to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Nilüfer adresime teslim edilecek olan, 23515019596300100031 takip numaralı kargom 16.01.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi ve şu anda iade sürecinde görünüyor.
Kargonun bu kadar gecikmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyorum. Sürekli dağıtıma çıktı gösterilip teslim edilmeyen bir gönderinin, benim talebim olmadan iade sürecine alınması mağduriyetimi daha da artırdı.
Siparişimin iade edilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişe ait 235134150869 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde Birgündekargo’nun Bursa şubesinden iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak 19.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. İş yerime, ...
Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Standart gönderi hizmetiyle gönderilen kargo için arandığımda onay kodunu paylaştım ve eşim o sırada evdeydi. Ancak eşime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Siparişimin son ...
47105022741700100038 barkod numaralı Zara siparişim, Birgündekargo ile gönderildi. Kargom, 4 gündür Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri...
07.01.2026 tarihinde Zara’dan toplamda biri 3.300 TL, diğeri ise yaklaşık 1.500 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Zara ürünleri tahmini süre içinde kargoya teslim etti; ancak Birgündekargo firması 14.01.2026 tarihinde kargomu “dağıtıma çıktı” olarak gösterdiği halde, aradan günler geçmesine rağm...
09.01.2026 Cuma günü Zara’nın online mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişim 10.01.2026 Cumartesi günü Birgündekargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kargo numaram 471143225649’dur. Kuryeyle iletişime geçtiğimde ürünün pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Pazartesi tekrar dağıtıma çı...
Yorumlar