Birgündekargo İpad Kargo Takibi Durmuyor, A101 İptal Ve İade Talebi

Birgündekargo ile A101 üzerinden aldığım iPad kargom hakkında bilgi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. A101’den yaklaşık 26.500 TL’ye satın aldığım iPad’in gönderisi, takip ekranında birkaç gündür sadece aktarım merkezine geldiği bilgisiyle görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Yaklaşık 3 gündür kargomun durumu değişmediği için Birgündekargo müşteri hizmetlerini telefondan arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor.

Ürünün bedeli yüksek olduğu için endişe duyuyorum. Kargomun acilen bulunmasını, tarafıma en kısa sürede güvenli bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın bir süre daha gecikmesi veya kargomun kaybolması durumunda ise A101 üzerinden siparişimin iptali ve ödediğim ücretin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.