Birgündekargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

A101 üzerinden kozmetik ürünler içeren bir alışveriş yaptım ve gönderim Birgündekargo ile yapıldı. 24.03 Salı günü telefonuma SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ancak o günden bu yana kargom bana teslim edilmedi. Üstelik Ankara Yenimahalle bölgesindeki Birgündekargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kargo takip numaram 5339****71’dir. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak Birgündekargo’yu telefonla aradım, ulaşamadım. Mail attım ve internet sitelerindeki formu da doldurdum ancak buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yok.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.