Birgündekargo Kargosunun Sürekli Ertelenmesi Ve Teslim Edilmemesi

Birgündekargo ile Koton firmasından sipariş verdiğim mont, gömlek ve çorapların yer aldığı kargom 7 Kasım’dan beri Kocaeli Çayırova bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtıma çıktı” hareketleri görünmesine rağmen her seferinde teslimat bir sonraki güne devrediliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Günlerdir aynı adreste ve ulaşılabilir olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de teslimat için bir girişimde bulunuluyor. Sürekli ertelenen bu teslimat nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünlere bir türlü ulaşamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.