Kargo 12 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

15.10.2026 tarihinde A101 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi, takip ekranında sadece “Aktarım Merkezine Geldi” ibaresi görünüyor ve hareket yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli hat bekletmede kalıyorum, dakikalarca hatta olmama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bulamıyorum. Koskoca firma gibi görünen bir şirkette sanki tek bir çalışan bile yokmuş gibi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

A101 üzerinden verilen 5353****05 numaralı siparişime ait gönderimin, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede İzmir’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli gecikme ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.