to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo adlı “kargo firması” nın müşteri hizmetlerine ne yazık ki bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Kargom 3 gündür dağıtım şubesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri hattında yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, temsilci bana “Kuryemiz önceki gün yetiştiremediği için bugün teslim edecek, gönderinizin aciliyetini ilettim” dedi. Ancak buna rağmen bugün de kargom “Devir – Tekrar Dağıtıma Çıkacak” durumunda beklemeye devam ediyor. Aciliyetimi açıkça belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Tam bunları yazarken müşteri hizmetleri hattındaki müzik kesildi, durumu bildirdim ve temsilci beklememi söyledi. Ardından “Dağıtım şubesiyle konuştum, yarın teslim edilecek” şeklinde bir ifade kullandı. Ancak ne sipariş numaram soruldu ne de adres bilgim alındı. Bu nedenle verilen bilginin doğruluğuna güvenemiyorum.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bilgi verilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
İyi çalışmalar.
13 Aralık’ta A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. 16 Aralık’ta kargomun şubeye ulaştığı ve “dağıtıma hazırlanıyor” durumda olduğu göründü ancak bugün itibarıyla hâlâ aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir günde teslim edilmesi gereken bir gönder...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gündür kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde gönderim hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini far...
Bir Günde Kargo ile yaptığım giyim alışverişimin kargosu 14.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve sistemde 16 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kargo yanlışlıkla başka bir şubeye gönderilmiş, şu anda ürünün nerede olduğu bile net değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ya...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisini mesajla ilettiler. O günden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj atmalarına rağmen, aradan beş gün geçmesine karşın kargom hala ta...
10 Ocak’ta kargoya verilen ürünüm, Bir Günde Kargo tarafından 3 gündür sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Her gün sistemde “yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde güncelleme yapılıyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Kendi siteleri üzerind...
Yorumlar