to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Şubesinden Çıkan Kargo 12 Gün Sonra Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.09.2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile verdiğim birden fazla siparişimden bazıları teslim edilirken, aynı gün verdiğim bir gönderim hala elime ulaşmadı. Üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde halen şubede görünüyor.
Takip numarası 5351196919 olan gönderim için İstanbul’daki şubeden dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo bana teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum, şubeye gitme imkanım olmadığı için defalarca telefonla aradım ancak her seferinde yoğunluktan dolayı çağrıma cevap verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun düzgün, kırılmadan ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
