to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım 471118362605 numaralı siparişim bir günde kargo firmasıyla tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürün için iş adresim verilmiş olmasına rağmen, kargo firması iş yerine mesai saatleri dışında gelmiş ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmemiştir.
Teslimat mesai saatleri içinde yapılması gerekirken, bu dikkatsizlik nedeniyle ürün 24 Aralık tarihinde doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir arama, ne bir SMS, ne de alternatif bir teslimat denemesi yapılmadan siparişimin hemen ertesi gün iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil ve bu durumu ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Ürünün iade sürecine alınması yerine, iş yerimin mesai saatleri dikkate alınarak yeniden gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan yaptığım alışverişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıktı göründüğü halde kargom teslim edilmedi. 471124753254 takip numaralı gönderim günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bir günde Kargo’ya te...
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 471106721783 takip numaralı kargom salı günü teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş durumda. Teslimat yapılmadığı için kuryeye mesaj gönderdim anca...
3 Aralık’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması 6 Aralık’ta siparişimi dağıtıma çıkardı olarak gösterdi ancak o günden bu yana ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi her gün sürekli olarak değiştirilmesine rağmen fiili bir tes...
Zara Giyim’den 471131043442 sipariş numarası ile, üzerine 100 TL ekstra ödeyerek “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla doğum günü hediyesi siparişi verdim. Kargonun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aynı gün sabah 09:34’te kurye tarafından aranmıştım, aramayı kaçırınca cevapsı...
Yorumlar