A101 Kargo Teslimatı İki Gün Boyunca Gelmedi, Mağdur Oldum

14.09.2026 tarihinde A101 üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün Birgündekargo firmasına teslim edildi. İstanbul Zeytinburnu’nda teslimat bekliyorum. Birgündekargo’nun sitesinde bgk barkod numarası b101579518, alıcı kodu 5350****51 olan kargom için 16.09.2026 tarihi itibarıyla “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen iki gündür ne arayan var ne de gelen.

İki gündür “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, her seferinde evde bekliyorum ama kimse gelmiyor. Birgündekargo uygulaması üzerinden kurye ile yazışarak özellikle teslimat tarihi ve saati hakkında bilgi istedim ancak buna rağmen net bir bilgi verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Evden ayrılamadığım için hayvanımı veterinere götüremiyorum, bankaya gidemediğim için banka işlerimi de halledemiyorum ve günlerdir ciddi şekilde mağdur edildim.

A101’in böyle işlevsiz bir kargo firması ile çalışmasından dolayı çok hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha ne A101’den alışveriş yapmayı ne de bu kargo firmasını kullanan başka bir firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Kargomun acilen, daha fazla mağduriyete yol açmadan adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız aksaklıkla ilgili açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.