to read complaints and reviews, or file yours.BİP Girişinde Sürekli Sunucu Hatası Ve Destek Yokluğu
01.08.2026 tarihinden bu yana BİP uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “sunucu hatası” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe, farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Bu süreçte BİP tarafına ve ilgili operatör müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı destek alamadım ve sorunum için geri dönüş yapılmadı. Hem uygulamaya giremiyorum hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.
Hesabımın incelenerek tarafıma ait BİP hesabına yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0544********71.
Gelişme
BİP uygulamasını yaklaşık 3 aydır (Aralık 2025 başından beri) kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Sunucu Hatası - BİP Sunucularına erişilemiyor” uyarısı alıyorum ve doğrulama kodu dahi gelmiyor. Farklı Wi-Fi ve mobil veri bağlantıları denememe, uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Sorunun, BİP Yıldızları kampanyası kapsamında rehberimdeki yaklaşık 70-75 kişiye tek tek kendim mesaj atmamın sistem tarafından “yoğun kullanım” veya “toplu mesaj” gibi algılanmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mesajlarımı spam veya reklam amaçlı göndermedim; tamamen kampanya hedefini tamamlamak için, şahsi rehberimdeki arkadaşlarıma doğal sohbet şeklinde, kopyala-yapıştır yapmadan birebir yazdım. Hiçbir şekilde taciz, tehdit veya uygunsuz içerik içermiyordu.
Kullanım koşullarını okuduğumda pazarlama veya reklam amaçlı toplu mesajın yasak olduğunu anlıyorum, ancak burada BİP’in kendi sunduğu bir kampanya kapsamında normal kullanıcı etkileşimi yaptım. Bu nedenle sistemin kullanımımı yanlış algılayarak hesabımı süresiz erişim engeline aldığını düşünüyorum ve yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım, BİP üzerinden iletişimim ve günlük kullanımım tamamen kesildi.
Numaramın [54xx xxx xx xx] olduğunu, gerekli olması halinde detayların tarafınızca sistemlerinizden görülebileceğini belirtmek isterim. Hesabımın incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu erişim engelinin kaldırılmasını ve BİP hizmetini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Süreci hızlandırmanızı talep ediyorum.
Merhabalar hiçbir şekilde sorunum Çözülmedi acil olduğunu söylememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve 02.03.2026 tarihinde konuyla ilgili (uygulama üzerinden - SMS - e-posta) ile size bilgi verdik. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
BİP uygulamasını yaklaşık 3 aydır (Aralık 2025 başından beri) kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Sunucu Hatası - BİP Sunucularına erişilemiyor” uyarısı alıyorum ve doğrulama kodu dahi gelmiyor. Farklı Wi-Fi ve mobil veri bağlantıları denememe, uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Sorunun, BİP Yıldızları kampanyası kapsamında rehberimdeki yaklaşık 70-75 kişiye tek tek kendim mesaj atmamın sistem tarafından “yoğun kullanım” veya “toplu mesaj” gibi algılanmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mesajlarımı spam veya reklam amaçlı göndermedim; tamamen kampanya hedefini tamamlamak için, şahsi rehberimdeki arkadaşlarıma doğal sohbet şeklinde, kopyala-yapıştır yapmadan birebir yazdım. Hiçbir şekilde taciz, tehdit veya uygunsuz içerik içermiyordu. Kullanım koşullarını okuduğumda pazarlama veya reklam amaçlı toplu mesajın yasak olduğunu anlıyorum, ancak burada BİP’in kendi sunduğu bir kampanya kapsamında normal kullanıcı etkileşimi yaptım. Bu nedenle sistemin kullanımımı yanlış algılayarak hesabımı süresiz erişim engeline aldığını düşünüyorum ve yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım, BİP üzerinden iletişimim ve günlük kullanımım tamamen kesildi. Numaramın [54xx xxx xx xx] olduğunu, gerekli olması halinde detayların tarafınızca sistemlerinizden görülebileceğini belirtmek isterim. Hesabımın incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu erişim engelinin kaldırılmasını ve BİP hizmetini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
