Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BIP Hesabımda Bilinmeyen Son Görülme Zamanı Ve Giriş Kayıtları Talebi

3 Şubat 13:31471

BİP mesajlaşma uygulamasını uzun zamandır hiç kullanmadığım ve uygulamaya giriş yapmadığım halde, başka bir numaranın bana attığı ekran görüntüsünde 22.01.2026 tarihinde saat 05:27'de benim hesabım için “son görülme” bilgisi göründüğünü öğrendim. Yıllardır girmediğim bir uygulamada bu şekilde son görülme tarihi ve saati çıkması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak destek veremediklerini, detaylı bir bilgi ya da kayıt paylaşamayacaklarını söylediler. Ben, kullanmadığımı düşündüğüm bir uygulamaya ne zaman, hangi tarih ve saatlerde, hangi şekillerde giriş yapıldığını net olarak görmek ve bu konuda aydınlatılmak istiyorum.

BİP hesabıma ait tüm erişim ve giriş kayıtlarının, mümkünse hangi cihaz veya IP üzerinden yapıldığı da belirtilerek tarafıma yazılı olarak ve detaylı biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. Hesabımda benim bilgim dışında bir kullanım veya güvenlik sorunu varsa, bunun tespit edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini istiyorum.

3 Şubat 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

4 Şubat 12:38

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve 04.02.2026 tarihinde konuyla ilgili (uygulama üzerinden - SMS - e-posta) ile size bilgi verdik. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Fatih
4 Şubat 13:10

Ne SMS ne e-posta ne telefon hiçbir şekilde bilgi verilmedi neden yalan bilgi yazılıyor acaba?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numaram İzinsiz Paylaşıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

22 Ekim 2025 16:441.275

22 Ekim sabahı BİP uygulamasında “vip Club” adlı bir gruba izinsiz şekilde eklendim. Gruba kim tarafından eklendiğimi bi...

BİP Sohbet Engeli: Haksız Uygulama Ve Kurallar Arasındaki Çelişki

23 Aralık 2025 13:27385

BİP uygulamasında hiçbir yoğun kullanım yapmamama rağmen, defalarca haksız yere sohbet engeli alıyorum. Kurallarda fazla...

Video Şikayetler

Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman