Bioderma Ürünlerinin Ciltte Oluşturduğu Şiddetli Reaksiyonlar Ve Maddi Zarar

28 Ocak tarihinde doktorumun önerisiyle Trendyol üzerindeki Bioderma satıcısından Bioderma mavi yüz temizleme jelinden stoklu olarak satın aldım. Ürünler 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu alışveriş için toplam 964 TL ödedim. Ayrıca 28 Mart tarihinde yine doktor önerisiyle Bioderma nemlendiricisini de 624 TL ödeyerek aldım. Her iki ürünü de cildime uygun ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim.

Mart ayında yüz temizleme jelini kullanmaya başladığımda, daha önce hiç yaşamadığım şekilde 4–5 adet kistik sivilce, çok sayıda küçük sivilce ve kızarıklık oluştu. Başta bunu cildimin ürüne alışma süreci olarak yorumlayıp kullanmaya devam ettim; ancak yaklaşık bir hafta içinde sorunlar artınca ürünü bırakmak zorunda kaldım ve ürünün yaklaşık yarısını çöpe atmak durumunda kaldım.

Aradan aylar geçtikten sonra ürüne bir şans daha vermek istedim ve Eylül ayında yeniden kullanmaya başladım. Bu kez ise cildimde çok daha ciddi problemler ortaya çıktı. Kistik ve iltihaplı sivilceler, yoğun kızarıklık, kaşıntı, küçük sivilceler ve cilt dokumda belirgin bir bozulma meydana geldi. Daha önce pürüzsüz olan cildimin görünümü belirgin şekilde değişti ve bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Aynı dönemde yine doktor önerisiyle aldığım Bioderma nemlendiricisini de kullandım ve bu ürünü kullandıktan sonra da cildimde sorunlar oluştuğu için kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Doktor tavsiyesi ve güven duygusuyla, stoklu şekilde aldığım bu ürünleri şu anda kullanamaz haldeyim; hem maddi açıdan zarara uğradım hem de cildimde ciddi bir bozulma oluştu.

Yaşadığım cilt reaksiyonlarının kullandığım Bioderma ürünleri ile bağlantısının dikkatle incelenmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kullanamadığım ürünler için çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.