Yüz Temizleme Jeli Ciddi Cilt Sorunlarına Yol Açtı İade Ve Çözüm Bekliyorum

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 500 ml’lik iki adet Bioderma mavi yüz temizleme jeli sipariş ettim. Kargo gelene kadar kullanmak için küçük boyunu eczaneden aldım. Küçük boy ürünü kullandığımda, ikinci günden itibaren yüzümde ciddi şekilde kapalı komedon ve çok sayıda sivilce oluştu. Bir hafta içinde cildim adeta komedon bahçesine döndü ve aynaya bakamaz hale geldim. Sinirden ağlayacak duruma geldim ve hem sağlığım hem de harcadığım 1500 TL için çok üzgünüm.

Küçük boy ürünü kullandıktan sonra bu sorunları yaşayınca, Trendyol’dan aldığım iki büyük boy ürünü hiç kullanmadım. Kullanılmamış olan bu ürünlerin iadesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, cildimde oluşan bu sorunun giderilmesi için de çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum.