to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2024 tarihinde Bioderma'nın resmi internet sitesinden Sebium Lotion satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz şekilde kullanmaya başladım, fakat yaklaşık üç ay önce şişeden yoğun bir küf kokusu gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünün üzerinde 12 ay kullanım süresi belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti. Başka bir cilt reaksiyonu ya da farklı bir sorun yaşamadım, ancak ürün kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9606915751.
Ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bioderma'nın Sebium Gel ürününü 2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, Bioderma satıcısından satın aldım (Sipariş No: 10559492354). Ürünü ilk günden itibaren düzenli olarak 20 gündür kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde sivilcelenme problemi yaşadım. Ürünü bırakmadan ku...
Bioderma Sebium Hydra adlı ürünü geçen hafta bir eczaneden satın aldım ve bu hafta 3 kez kullandım. Ürünün, akne tedavisi gören hastalar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kullandığım ilk günlerden itibaren yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağ...
2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Bioderma resmi satıcısından son kullanma tarihi 2027 olan bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 426 254 463 8. Ürünü açmadan, oda sıcaklığında, direkt güneş ışığından uzak şekilde muhafaza ettim. Ancak ürünü Temmuz 2025’te ilk kez açtığımda içinden sarı su ak...
Geçtiğimiz aylarda Ankara Metropol Eczanesinden (Yetkili satıcı) Bioderma Sebium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 3-5 ay sonra ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün yapısı aşırı sıvı ve ayrışmış durumda; adeta süt gibi ve elime aldığımda hemen akıp gidiyor, yüzümde de su...
Bioderma markasına ait 150 ml güneş kremi satın aldım eczaneden. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş fakat ağır bir kokusu var ve kıvamı oldukça yapışkan. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ancak bu seferki üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum. İçeriğini araştırdım ve değişiklik ol...
Yorumlar