to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı sonunda bir eczaneden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremini, ağustos ayı ortasında kullanmaya başladım. Ürünü serin ve kapalı bir dolapta saklamama rağmen, 17 Ocak itibarıyla, yani açıldıktan sonra 6 ay bile dolmamışken bozuldu. Normalde koyu kıvamlı olan ürün, bir anda sıvılaşarak sıvı hâle geldi.
Yaşadığım durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım. Ancak tarafıma gönderilen yanıtta, ürünün kullanım süresinin 6 ay olduğu ve bu süre içinde bozulma yaşanmasının normal olduğu belirtildi. Açıkçası bir kozmetik firmasının böyle bir durumda yalnızca bu şekilde olumsuz yanıt vermesi yerine, en azından ilgili ürünü talep edip laboratuvar ortamında incelemesini ve bozulma nedenini araştırmasını beklerdim.
Ürünün önerilen kullanım süresi henüz dolmadan ve uygun koşullarda saklanmasına rağmen bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle bozulmuş ürünümün değiştirilmesini ve aynı zamanda ürünümün ya da aynı seri numarasına ait ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bioderma Photoderm Spot 50 SPF güneş kremini İzmir’deki bir eczaneden ağustos ayında satın aldım. Ürünün üzerinde açıldıktan sonra 6 ay içinde kullanılması gerektiği yazmasına rağmen, bir süre sonra kokusu bozuldu ve yüzümde sanki plastik bir tabaka varmış gibi rahatsız edici bir his oluşmaya başlad...
Ürün adı: Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Güneş Kremi Merhaba, İzmir Yeşilova Mahallesi’nde bulunan Mercan Eczanesi’nden satın aldığım Bioderma Photod...
Yaklaşık iki üç ay önce bir eczaneden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ leke eğilimli ciltler için olan 150 ml güneş kremini 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının hafif ayrışmış olduğunu, sarı ve beyaz kısmın birbirinden ayrı durduğunu fark ettim ancak çok belirgin olmadığı için ...
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı kısmında “Bioderma” yazan mağazadan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi siparişi verdim, ürün 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kremlerin kendi kutuları üzerinde herhangi bir ambalaj koruması olmadığını gördüm. Kutuyu açt...
Bioderma yetkili satıcısı bir eczaneden Photoderm Spot 50+ SPF güneş kremi satın aldım. Eczacı hanımefendi, bu ürünü gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi belirtti. Ancak ürünü ilk sürdüğümde yüzüm cayır cayır yanmaya ve alnımda ile yanaklarımda minik sivilceler oluşmaya başladı. Cildim kızardı ve ...
Yorumlar