Bioderma 50 Faktörlü Güneş Koruyucu Kremde Şiddetli Göz Yanması

Uzun süredir Bioderma’nın ürünlerini kullanan biri olarak, leke eğilimli ciltler için olan 50 faktörlü güneş koruyucu kremini ilk kez aldım ve kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kremi sürdükten yaklaşık 20 dakika sonra gözlerimde öyle bir yanma oluyor ki gözümü açmakta zorlanıyorum, günlük hayatımı etkileyecek kadar rahatsız ediyor. Kızarıklık sonradan geçse de her kullanımda aynı şekilde yanma yaşanıyor.

Daha önce Bioderma’nın akne eğilimli ciltler için olan 50 faktörlü güneş kremini de kullanıyordum, onda da bir miktar yanma oluyordu ancak bu kadar şiddetli değildi. Bu yeni seriyi ise dün akşam nöbetçi eczaneden nakit olarak satın aldım. Her sürüşümde aynı yanma problemi tekrarladığı için ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.

Bu kadar yüksek ücretler ödediğimiz bir ürünün bu denli rahatsızlık vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şikayetler varsa tarafıma bildirilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili yaşayabileceğim sağlık riski konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.