Bebeğimin Cildinde Alerjik Reaksiyon: Bioderma Atoderm Ürünleri İade Talebi

Doktorumuzun önerisiyle süt alerjisi olan 4 aylık bebeğim için Bioderma Atoderm İntensive Baume 400 ml pompalı ürününü ve mavi ambalajlı 1 litre Atoderm duş jelini Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bioderma yetkili satıcısı Ateş Eczanesi’nden satın aldım. Ürünleri iki gün önce aldım ve her iki kullanımda da aynı olumsuz durumu yaşadık.

Ürünleri bebeğime kullandıktan birkaç saat sonra cildinde belirgin kızarıklıklar ve kaşıntılar başladı. Sadece süt alerjisi olan ve özellikle alerjik, hassas ciltler için tercih ettiğimiz bu ürünlerin böyle bir reaksiyon göstermesi bizi hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bilindik ve doktorlar tarafından sıkça önerilen bir markanın, alerjik ciltler için satılan ürünlerinde bu tür bir sorun yaşamayı kabul edemiyorum.

Yaşadığımız bu reaksiyonla ilgili olarak, aldığım ürünlerin firma tarafından incelenmesini ve mümkünse ürünlerin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.