to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Şampuan Ve Nemlendiricinin Bebekte Egzama Oluşturması Ve İade Talebi
Bebeğim için yaklaşık 2,5 aydır Bioderma markasının atopik/egzamaya meyilli ciltler için olan şampuan ve nemlendirici ürünlerini kullanıyordum. Başta iyi geldiğini düşündüm ancak son bir aydır kızımın yüzünde ve göz çevresinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Yüzü ve göz çevresi kabardı, döküntüler oluştu ve yoğun kızarıklık ortaya çıktı.
Bu şikayetler üzerine doktora götürdüğümüzde egzama teşhisi konuldu. Özellikle göz kapaklarında belirgin kabarmalar oldu ve kızım elleriyle sürekli gözünü kaşımaya başladı. Bunun üzerine Bioderma ürünlerini tamamen kullanmayı bıraktım ancak kızımın cildindeki kabarma, kızarıklık ve döküntüler hâlâ devam ediyor.
Bu ürünleri İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Can Eczanesi’nden satın aldım. Ürünler ucuz olmadığı halde bebeğimin cildinde böyle olumsuz bir etki yaratması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fatura numaram bulunmamakla birlikte kredi kartı ekstresinde alışveriş kaydım mevcuttur.
Bioderma’nın atopik/egzamaya meyilli ciltler için sattığı bu ürünlerin incelenmesini ve tarafıma ürün bedellerinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
