to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
Pazarama üzerinden biobellinda Peeling Jel (Vücut Bakımı) 200 ml ürününden 2 adet sipariş verdim ve ürünler 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve iadem 16 Mart 2026 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 320407412’dir.
Toplam 1.175,20 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. İade talebim onaylandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 1–3 iş günü içerisinde karta yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 1.175,20 TL’nin, iade sürecim zaten onaylanmış olduğundan, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
