BinBin telefon

13.09.2025 tarihinde saat 16.44’te BinBin’den “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak daha önce BinBin’e üye olmadım ve telefon numaramı hiçbir yerde paylaşmadım. Bu mesaj dışında herhangi bir işlem yapılmadı ya da başka bir bildirim almadım. Kişisel bilgilerimin korunmasını, telef...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Antalya Muratpaşa ilçesinde BinBin Scooter kiralamak istedim. Ancak Scooter hiç çalışmadı ve kullanamadan yaklaşık 40 TL ücret hesabımdan çekildi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt...

Üyeliğim olmamasına ve BinBin kullanıcısı olmamama rağmen, iki gün önce telefon numarama iki kez doğrulama kodu gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Numaramın sistemden tamamen silinmesini ve tekrar kod gönderilmemesini t...

15.09.2025 tarihinde Gaziantep'te BinBin'e ait bir elektrikli Scooter kiraladım. Kullanım sırasında Scooterın freninde ciddi bir sorun vardı ve bu nedenle neredeyse kaza yapıyordum. Fren arızası yüzünden dengemi kaybettim, o sırada elimdeki iPhone 13 telefonum yere düşerek arka kasasında kırık oluşt...

BinBin uygulamasında Samsun’da hesabımdaki cüzdan bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde 242 TL olarak tamamen silindi. Bu işlem sırasında herhangi bir sürüş yapmadım ve uygulama üzerinden hiçbir bildirim ya da açıklama da almadım. Ödeme yöntemi olarak kayıtlı kartımı kullanıyordum. Hesabımda kayıtl...

28 Ağustos 2025 tarihinde BinBin uygulamasına kredi kartımla 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmadığım için aynı gün ücret iadesi talebinde bulundum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde iade kaydımın oluşturulduğu söylendi, fakat herhangi bir referans numarası verilmedi. 31 Ağustos’ta tekrar ...

22 Ağustos 2025 Cuma günü, BinBin ile yapmadığım bir kullanım için hesabımdan 118 TL fazla ücret çekildi. En son sürüşümü 2-3 sene önce yapmış olmam lazım. İşlemde kullanılan kartın son dört hanesi 7815 ve telefon numaramın son dört rakamı 5936’dır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşte...

Bursa’da kullandığım 0544*****41 numaralı BinBin hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum. Hesabıma tekrar ulaşabilmek ve yeni numaramı güncellemek amacıyla yaklaşık 20 saat önce BinBin destek ekibine mail gönderdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce uygulama ...

3 Ağustos tarihinde BinBin elektrikli Scooter hizmetini kullanmamın ardından, kişisel verilerimin (kimlik, telefon numarası ve kredi kartı bilgilerim) izinsiz şekilde kopyalanarak farklı kişilerle paylaşıldı ve kullanıldığını fark ettim. Bu durum sonucunda, karayolları cezası adı altında kredi kartı...

Bugün İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BinBin Scooter (plaka: w65D) ile sürüş başlattım. Cihaz çalışmadı, hareket etmedi ve birkaç dakika sonra kullanamadan sürüşü bitirdim. Buna rağmen kredi kartımdan 30 TL ücret kesildi. Çağrı merkezini aradım ve uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir ...

3 Haziran 2024 tarihinden bu yana BinBin uygulamasında hesabıma giriş yapmak için gereken SMS onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu farklı zamanlarda ve farklı telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS alamadım. Hesabıma giremediğim için araçları kullanamıyorum ve bu durum...

Bugün BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Kiralamamın sonunda Scooter’ı kilitleyemedim ve uygulamada sorun yaşadım. Bu sırada müşteri temsilcisi acil hattını aradım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş görüşmeme geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu çöz...

4-5 Ağustos 2024 tarihlerinde Samsun Atakum sahil civarında BinBin elektrikli Scooter kullanmaya çalıştım. Oğlumla birlikte uygulamayı indirip kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak Scooter’ların çoğu çalışmadı, cihazları kullanamadık ve her seferinde 2-3 dakika içinde sürüşler sonlandı. Kullanım geçmiş...

2 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de #P3LR plakalı BinBin aracını kullanırken, araç kendi kendine kilitlendi fakat uygulama para çekmeye devam etti. Bu sorun yaklaşık 26 dakika sürdü ve toplamda 268 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı. Üstelik, BinBin hesabımda daha önce yüklediğim 200 TL'ye ek olar...

BinBin firmasının çağrı merkezine bağlanmak çok uzun sürüyor. Bir sorun için aradığımda en az 15 dakika beklemem gerekiyor. Bu çağrı merkezinde sadece bir kişi mi çalışıyor? 18 dakika daha bekledim ama yine de açan olmadı ve bu ilk defa yaşanmıyor; telefona bakmıyorlar. Uygulama üzerinden yazdığımda...

14.07.2025 tarihinde BinBin firmasına ait uygulamayı yeğenim U*** E*** T***’nin telefonuna yükleyerek scooter kullanmak istedik. Uygulama yüklendikten sonra kredi kartı olmadığı için kendi kredi kartı bilgilerimi girerek 210 TL ödeme yaptım. Sonrasında, 18 yaşından küçük olduğu için scooterı kullana...

Uzun zamandır kullanıyordum. 2 ay önce 296 TL borcum vardı. Kart sistemindeki sorun nedeniyle ödeme yapamadım. Daha sonra telefon müşteri hizmetleriyle görüşerek ıban vasıtasıyla borcu ödedim. 1 hafta geçti, işlem olmadı. Aradım, yine olmadı. 1 ay geçti, şikayet kaydı açtırdım. Mail yolladım, dekont...

Merhaba, BinBin kullanıcısıyım. Son iki kullanımımda açtığım BinBin scooter arızalıydı, gaza basınca hareket etmiyor. Aç kapa işlemi yaparken 20-30 TL ücret alındı. Destek hattını aradım, ancak telefonuma cevap verilmedi. Kaza için acil hattı aradım, 14 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım. Hizmet...

Samsun Atakum sahilinde BinBin'e bindim ve yaklaşık 10 dakika sürdüm. Sonra kilitlemek için uygun bir alana götürdüm haritadan da park yerimin uygunluğuna baktım ama bir türlü park olmadı. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisi ile görüşmek için başvurdum fakat canlı destek bir türlü yardı...

BinBin uygulamasına üye olmak için telefon numaramı yazıyorum, numarama SMS gönderildiği söyleniyor fakat SMS gelmiyor. Çok fazla kez denedim. Bu sefer de çok fazla deneme yaptığınız için daha sonra deneyin diye uyarı vermeye başladı. Call center i aradım ama oradaki arkadaşların sisteme müdahale şa...

İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...

BinBin firmasının Kocaeli SEKA parktaki araçlarını kullanmak için giriş yapıyorum. Ürünü kullanmak için kare kod okuttuğumda üzerinize kayıtlı başka telefon numarasından dolayı borç gözüküyor diyor. Geçen yıl bu zamanlar yine aynı sorunu yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım konuştum. Sizin üzerinize...