Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • Kilitlenen Araç Nedeniyle Fazladan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33239152

Kilitlenen Araç Nedeniyle Fazladan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Berkay
BinBin
02 Ağustos 2025 11:18
1.164

2 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de #P3LR plakalı BinBin aracını kullanırken, araç kendi kendine kilitlendi fakat uygulama para çekmeye devam etti. Bu sorun yaklaşık 26 dakika sürdü ve toplamda 268 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı. Üstelik, BinBin hesabımda daha önce yüklediğim 200 TL'ye ek olarak bu ek borç çıkarıldı.

Olay sonrası BinBin müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşılamadı ve destek alamadım.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, hesabıma yüklediğim bakiyenin ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kilitlenen-arac-nedeniyle-fazladan-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BinBin Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Borç Yansıtılması

profile
Alperen
BinBin
27 Ekim 2025 10:47
1.126

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-2.jpg
binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek

Destek Alamadım, Fazladan Ücret Kesildi!

profile
Orhun
BinBin
27 Ekim 2025 10:20
966

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-4.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-3.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-2.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Sürüşünde Hatalı Ücretlendirme Ve Uygulama Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Ahmet
BinBin
04 Temmuz 2025 13:47
1.354

2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...

binbin-surusunde-hatali-ucretlendirme-ve-uygulama-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Sürüş Sonlandırmasının Bakiye Yetersizliğinden Dolayı İptali

profile
Ali
BinBin
30 Ekim 2023 23:29
1.420

29.10.2023 tarihinde saat 11.09'da başlayan ve 7 dakika süren toplamda 1327 metre yani 1,5 kilometreden az bir mesafedeki sürüş sonrasında kurallara uygun olarak BinBin aracını uygun bir yere kilitleyerek fotoğraflayıp sürüşümü sonlandırdım. Ancak yaklaşık 10 saat sonra BinBin uygulamasına girdiğimd...

BinBin Sürüş Sonlandırmasının Bakiye Yetersizliğinden Dolayı İptali

Öne Çıkan Konular

BinBin 2025 BinBin borç BinBin destek BinBin eskişehir BinBin müşteri hizmetleri BinBin para çekme BinBin ücret
Benzer Şikayet Yaz