BinBin binpass

03.08.2025 tarihinde İzmit’te BinBin elektrikli Scooter için 30 dakikalık binpass paketi satın aldım. Ancak uygulama kullanmama izin vermedi ve kullanmak istediğimde tekrar ücret kesintisi yaptı. İlk kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim,...

Dün gece saat 1 civarında bin bin kullanmak için binpass aldık. Maxi 60 adlı paket sonrasında hemen BinBin kiraladım bir 15 dakika kadar yolculuk yaptık. Teslim etmek için fotoğraf çektiğim de kabul etmedi yaklaşık 15 dakika bu işlem için uğraştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En acil şek...

Merhaba 1. Sorun : Yıllık, Açılış ücretsiz binpass hakkım bulunmasına rağmen temmuz 2025 tarihinde yaptığım tüm sürüşlerde açılış ücreti de eklenerek çekim yapılmış 2. Sorun: BinBin cüzdan bakiyeme para yükleyerek kullanıyorum her zaman. Bakiyem 50-60 TL civarına düştüğünde 200 TL'lik yükleme yapıyo...

BinBin'i yurt dışında, Üsküp'te gördük ve binpass almaya karar verdik. İki kişi olarak farklı hesaplardan 3 günlük binpass satın aldık; ancak uygulama hiçbir şekilde Scooter'ları çalıştırmadı. Üstelik her açma denememizde hesabımıza borç yansıdı. Hesabımızdan çekilen paraların iadesi için BinBin des...

Binpass üyeliğim olmasına rağmen kartımdan çekim yapılıyor. Ne telefonu açıyorlar ne canlı yardım cevap veriyor. Önden para verip almış olmama rağmen hala para çekiyorlar. Güncelleme sonrası zaten her şey bozuldu. 10 dakikada gidilecek yere 15 dakikada gidiyorum çünkü hız seçeneği işlevi yok. Aracın...

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

+1

15 yaşındayım ve uygulamada daha önce defalarca Scooter kiralamama rağmen bugün "yaş uygun değil" uyarısıyla karşılaştım ve kiralama yapamadım. Ancak hem uygulamada hem de resmi internet sitesinde 15 yaş ve üzeri kişilerin kullanabileceği belirtiliyor. Ayrıca daha önce Binpass satın almıştım ancak ...

Bursa/Ataevler’de ikamet ediyorum. 3 Haziran tarihinde, acelem olduğu için Ataevler Metro İstasyonu'na ulaşmak amacıyla BinBin aracılığıyla kısa bir sürüş gerçekleştirdim. Metronun hemen yakınına park edilemediğini bildiğim için, İzmir Yolu üzerindeki bir direğe aracı bağladım ve sürüşü sonlandırmak...

BinBin Scooter kiraladım. Kiraladığımdan beri 10 km'yi geçmiyordu. Spor modda olduğu halde 10 km'yi geçmeye çalıştığımda ise ötüyordu. 10 dakikalık yolu 22 dakikada gittim. Yürümek daha iyi olurdu. Binpass aldım, boşuna gitti. Yarım saat normalde böyle bir şey yaşamadım. Her gün kullandığım marka.

7 Ocak Tarihinde uygulama üzerinden yanlışlıkla 2 adet açılış ücretsiz paket alımı gerçekleştirdim. Şu an aylık binpass almak istiyorum fakat hesabımda 2 adet açılış ücretsiz paketi bulunduğu için sistem başka paket almama izin vermiyor. Durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm talebimin alınd...

Merhaba, 10/18 tarihinde BinPass satın aldım. Hesap kullanımı 16 yaşa çıkarıldığı için kullanamadım. 18/10 tarihinde BinBin müşteri hizmetlerini aradım ve BinPass iade talebi oluşturduk. 7-14 gün arası iade yapılacağı söylendi ama şu an 11/7 ve hala iadem gelmedi, yasal süreyi de geçti. Ben hala iad...

Merhaba, Bin Bin Binpass üyelik aldım. 15 dakika sürmeden sonra oturumum otomatik kapatıldı, süremedim, durduramadım. 1 saat boyunca bekledim, sürem işledi. Aradım, genel sıkıntı var dediler. Başka oturumda giriş yapılıyor, tek benim oturumumda giriş yapılmıyordu. Para iadesi istedim, kabul etmedile...

Binpass günlük mini paket satın almıştım. 170 lira ödeme yaptım ve BinBin sürdüm. 160 lira ödemeyi alıp aynı zamanda 188 lira daha borç yazdı. Aldığım kampanyanın fiyatını alıp etkin hale getirmedi ve kampanyasız sürüyormuşum gibi 190 lira daha borç yazdı. Aldığım kampanyayı hem kullanamadım, hem pa...

Ben Binpass alacaktım ve cüzdana 300 TL yatırdım. Ancak cüzdandan alım yapılamadığını bilmiyordum, param orada kaldı. Yardımcı olabilir misiniz? İade mümkün müdür, yoksa param boşa mı gidecek? Bilmiyordum ki alınamıyormuş, lütfen yardımcı olun. Cevap vereceğinize güveniyorum, iyi çalışmalar dilerim.

BinBin markasının müşteri hizmetleri uygulamalarında belirtilmeyen kurallar nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Defalarca doğru işlemleri yapmama rağmen Scooter kilitlenmedi ve farkında olmadan hesabımdan para çekildi, cezalar uygulandı. Bu durumu çevremdeki birçok kişinin de tecrübe ettiğini gözlem...

Binpass satın aldım ve kartımı tekrar kayıt etmek istediğimde sistem bloke oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; ancak ne param iade edildi ne de bir işlem yapıldı. Paramın iade edilmesini veya Binpass blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.

BinBin uygulamasında T.C. kimliğimle başka bir hesap açılıp kullanılmış ve borç yapılmış. Bu nasıl oluyor ve bana bilgi verilmiyor kimin yaptığı hakkında? Bu bir sistem açığıdır. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ben sürekli Binpass kullanan ...

Binpass almak için cüzdana para yükledim; ancak cüzdandan harcanmıyor. Bu para yalnızca normal sürüşler için mi kullanılıyor? Saçmalık, arkadaşlarla sürüş yapacaktık ancak yapamadık. Bu parayı nasıl geri alabilirim, lütfen yardım edin. Tüm eğlencemiz mahvoldu, iade ile alakalı bir bilgi bulamıyorum.

28 Ekim cumartesi öğlen 10 dakika BinBin sürüşü yaptım. Sonunda sürüşü sonlandırdım uygulamadan, cihazı kilitledim. Fotoğrafı uygulamaya yükledim. Kartımda 39 TL vardı bende az borç yazsın diye erkenden kapattım. 7.50 gibi bir borcum vardı bende kartıma para atar öderim dedim 1.5km yol gittim eve va...

BinBin hesabıma kampanya dolayısıyla 100 TL yükleme yaptım, bakiyem 300 TL olduğunda binpass alacaktım ancak bin bin cüzdana atınca alınmadığını öğrendim. Bu yüzden paramın geri iade edilmesini istiyorum. Uygulama içinde herhangi bir destek sayfası bulamayınca buraya yazdım.

Yaklaşık 2.5 yıldır BinBin kullanıcısıyım ve 300-400 km'ye yakın yol yapmışımdır. 27 Ocak tarihinde yıllık binpass satın aldım çünkü açılış ücreti ödemek istemiyordum. 2-3 ay her şey sorunsuzdu fakat sonrasında aşağı yukarı her sürüşümden 3 TL olan açılış ücretini tahsil ettiklerini gördüm. Bununla ...

Ben açılış ücreti ücretsiz olan yıllık binpass paketini almıştım fakat baktığım zaman bütün geçmiş sürüşlerim için açılış ücreti kesilmiş bu yanlışlığı hemen düzeltmelerini istiyorum. Paketi alalı çok uzun süre geçmiş ve ben yeni fark ettim aylardır hep açılış ücreti alınmış benden

c*********@gmail.com mail adresli BinBin üyeliğim var. Çoğu kullanıcıya oranla markanın araçlarını sık sık kullanıyorum. Bazı zamanlarda binpass adı verdikleri paketleri ön ödemeli satın alıyorum. Fakat ne hikmetse bütün binpass sürüşlerimde araçların yoldayken aniden hızı düşüyor, ekranını kapatıy...