BinBin Scooter Kullanımında Paket Ücreti Kesildi, Hizmet Alamadım Ve Destek Sağlanmadı

BinBin'den 12 Haziran'da açılış ücreti paketi aldım ama buna rağmen 30 Haziran'dan itibaren paketimin süresi bitmediği halde açılış ücreti kesilmeye başlandı ve 02.07.2025 tarihinde de kiraladığım scooter teknik sorunlardan dolayı çalışmadı. 28,97 lira ücret alındı bunun için ve açılış ücretleri iad...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

Daha önce defalarca BinBin Scooter kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. 24 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla 210 TL karşılığında BinBin Pass paketi satın aldım. Ancak uygulama, yaşımın uygun olmadığını belirten “yaş uygun değil” uyarısı vererek Scooter kullanımına izin vermiyor. Oysa daha önc...

Konu: Satın Aldığım Günlük Paketimin Kullanılamaması ve Hesabımdan Haksız Ücret Kesilmesi Sayın BinBin Yetkilileri, [gün / tarih bilgisi buraya eklenebilir] tarihinde BinBin mobil uygulaması üzerinden günlük paket satın aldım. Ancak paket aktif hale gelmemesine rağmen Scooter kullanımım sırasında...