BinBin Scooter Hizmetinde Para İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

BinBin uygulamasını yükledim, cüzdanına da para gönderdim. BinBin scooter'a bindim, ilerlemedi fakat cüzdan hesabımdan para çekildi. Başka bir BinBin scooter'a bindim, o da aynı şekilde çalışmadı. Tam üç kez denedim, hepsi aynı sorunu yaşattı. Saatlerce müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaşıp paramın karta iadesini istedim, 'Okey' dediler. İade geldi fakat BinBin cüzdanıma geldi. Canlı destekten yazdım, paramı kartıma iade edin, üyeliğimi sileceğim ve uygulamayı kaldıracağım dedim. Para iade edilemez, sürüşte kullanabilirsiniz diye ısrar ediyorlar. Zaten scooterlar bozuk ve arızalı, iki adımda bir para gidiyor, saatlerce ulaşamıyorum. Para iadesiyle mi uğraşacağım, hizmet sıfır ama paramı geri vermiyorlar. Paramın kartıma iade edilmesini istiyorum.