BinBin para iadesi

İstanbul’da BinBin uygulamasını kullanarak ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulamada yer alan “cüzdanım” bölümüne 3 Nisan 2026 Cuma günü 200 TL yükledim ve bu bakiyeyle Scooter’a binmeyi planladım. Scooter’ın üzerindeki QR kodu okutup ödemeyi cüzdanımdan yapmak istediğimde, sadece kartla ödeme s...

18.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Alanya’da BinBin Scooter uygulamasında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 68,93 TL’lik ilk sürüşüm sonrası ikinci sürüşü yapmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığına dair uyarı aldım. Kartıma bakiye yüklememe rağmen borç görünmeye devam ...

Sürüşü bitirmeye çalışıyorum, 10 dakika oldu, hâlâ bitiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama çok yetersiz. Ya scooterın freni bozuk ya direksiyonu bozuk ya da kilidi kırık. Para iadesi talep ediyorum. Fotoğrafları da bırakıyorum. Yazıklar olsun.

BinBin'e bindim, sadece 190₺ kullandım. Bağlantıyı kestim ama kesilmedi, hâlâ para kesiyor ve kapatmıyor. Böyle bir şey olur mu? Göz göre göre her şeye uyduğum halde bağlantı kopmuyor, param kesiliyor. Kartımı silmek istedim, ona da izin vermiyor. Paramı kim ödeyecek? Acil olarak paramın iade edilme...

14.07.2025 tarihinde BinBin firmasına ait uygulamayı yeğenim U*** E*** T***’nin telefonuna yükleyerek scooter kullanmak istedik. Uygulama yüklendikten sonra kredi kartı olmadığı için kendi kredi kartı bilgilerimi girerek 210 TL ödeme yaptım. Sonrasında, 18 yaşından küçük olduğu için scooterı kullana...

Merhaba 1. Sorun : Yıllık, Açılış ücretsiz binpass hakkım bulunmasına rağmen temmuz 2025 tarihinde yaptığım tüm sürüşlerde açılış ücreti de eklenerek çekim yapılmış 2. Sorun: BinBin cüzdan bakiyeme para yükleyerek kullanıyorum her zaman. Bakiyem 50-60 TL civarına düştüğünde 200 TL'lik yükleme yapıyo...

BinBin uygulamasında Binpas seçeneği aktif olmasına rağmen, sürüş yaptıktan sonra kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine 25 dakika sonunda ulaştığımda ise bana bilgi verilmedi. Şu an mağdur durumdayım ve para iademi talep ediyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok.

BinBin ilk biniş ücretsiz diye kullanmak istedim. 14 dakika kullandım. Daha sonra sürüşü bitirdim. Şuan 138 TL borçlu gözüküyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum. Kandırılmış hissediyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Borcu ödemeden de bir daha BinBin kullanamıyorum. Görselleri ekledim. İkinci gör...

13 gün içinde tam 3 kere Scooter bozuk olduğu için sürüşü tamamlayamadım ve her seferinde cüzdanımdan 18.98 ücret kesildi. Kesilen ücretlerin iadesini almaya çalışıyorum ama müşteri hizmetleri dakikalarca cevap vermiyor. Ekte cevap alamadığım müşteri hizmetleri ve para iadesi olarak ss'leri ekte mev...

İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...

BinBin'i yurt dışında, Üsküp'te gördük ve binpass almaya karar verdik. İki kişi olarak farklı hesaplardan 3 günlük binpass satın aldık; ancak uygulama hiçbir şekilde Scooter'ları çalıştırmadı. Üstelik her açma denememizde hesabımıza borç yansıdı. Hesabımızdan çekilen paraların iadesi için BinBin des...

BinBin'de aktif paketim olmasına rağmen benden ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor, canlı destek hattında ise bot var ve hiçbir çözüm bulamıyorlar. Hemen para iademin yapılmasını istiyorum. Günlük sınırsız paket aldım, o gün işim vardı diye hiçbir şekilde kullanamadım. Hem o paket...

04.07.2025 tarihinde akşam saat 8 civarında BinBin kiraladım. 5 dakika mesafeden sonra bitirmek istedim fakat bitiremedim. Belki 100 tane fotoğraf çekmişimdir. Müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Kiralamayı bitiremedim ve o süre boyunca kartımdan para çekilmeye devam etti. Normalde 60 TL civarı ...

BinBin Pass satın aldım, 30 dakika sürmek için kullandım. Ancak aldığım paket dışında, sürdüğüm dakika kadar kartımdan para çekildi. Destek hattını aradım, açmadılar. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. 15 dakika için 158,84 TL kartımdan çekildi ve paketimi de kullanamadım. Ya paket paramı geri verin ...

2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...

Merhaba, 1000 Bini'yi aylardır kullanıyorum. İşe gidip gelirken aylık paketlerinden alıyordum, ancak aylık paketleri iptal etmişler ve günlük pakete dönmüş. İki seferdir günlük paketten alıyorum fakat günlük paket almama rağmen paket aktif olmuyor. Aktif paketlerim kısmında görünmesine rağmen araca ...

Bin pass paketim olmasına rağmen paketten para çekilmesi gerekirken extra ücretlendirme ile,118.88 TL ve 118.88 TL ücret kartımdan bilgim olmadan çekilmiştir. Sonrasında 3 TL gibi bir borcunuz var ödeyin uyarısını gördüm. Bakın bu borç neden var? O hiç söylenmiyor :) bir de bu borçtan dolayı bin pas...

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

BinBin günlük paketimin son kullanımında Scooter kendi kendine gazı kapattı. Daha 1 dakika bile süremeden paket kullanım dışı oldu. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı. Ya paramı iade edin ya da bana tekrardan paketi sağlayın. Bu kadar da olmaz yani

BinBin kartla ödeme yaptık. Kilit açılmadı hareket etmedi. Boşuna o kadar ücret kesildi bizden. Paramı iade edilsin. Telefon numaranız yoktur. Ulaşamıyoruz size. 3 kez bizden para kesildi. Nedeni nedir. Artık hiçbir şeye güvenim kalmadı. Hızlı bir şekilde iade edin paramızı

İyzico diye bir uygulama hesabımdan iznim olmadan para çekmiş. Bu işlemle ilgili onayım rızam yoktur. Derhal iptal edilip paramın iadesini talep ediyorum. 06.06.2025 tarihinde 249.99 TL 29.11.2024 tarihinde 879.95 TL 19.06.2024 tarihinde 123.31 TL ve bu şekilde bir sürü. Derhal çözüme kavuşmaz ise g...

BinBin scootera bindim, sürüşüm 33,16 TL tuttu fakat sürüşü borçlu bitirdim. Borcu öderken 125,45 TL kesildi. N6E6 kodlu Scooter ile ilgili sorunun giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Zaten paramız yok, bir de böyle sorunlar çıkıyor. Uygulama pahalı, başka seçenek olmayınca mecburen ...

BinBin İade Etmediği Ücretle Haksız Kazanç Sağlıyor! 2 Ekim 2024’te BinBin uygulamasından 269.99 TL’lik Günlük Pass satın aldım. Ödeme Papara kartımdan iki kez çekildi. O tarihten bu yana; 2 Ekim, 26 Aralık, 6 Ocak, 16 Nisan ve 17 Mayıs’ta defalarca, usanmadan sıkılmadan yazılı başvuru yaptım. He...

+4