to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde BinBin Scooter kullanmak için “Günlük Çılgın Paket (Sınırsız) ” paketinden faydalandım. Paket kullanım hakkım bittikten sonra herhangi bir ek kullanım yapmadım. Ancak 25 Eylül 2025 günü saat 16:16’da hesabımdan 66,89 TL sürüş ücreti çekildiğini gördüm. O saate herhangi bir ku...
Başlık: BinBin Takside Güven Sarsıcı Deneyim 21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da BinBin taksi uygulaması üzerinden 34TEB25 plakalı araç ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşanan bir hata nedeniyle manuel olarak gönderilen bir link üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerin...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de BinBin Scooter (cihaz kodu: xmgk) kiraladım. Scooter uygulama üzerinden açıldı fakat cihaz çalışmıyordu; gaz kolu tepki vermedi ve ayrıca freninin de kırık olduğunu fark ettim. Kullanamadığım için scooterı hemen geri bıraktım ve şi...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:06’da Antalya Muratpaşa’da BinBin uygulamasına 100 TL bakiye yükledim. Ancak, 16 yaş altı kullanıcıların Scooter kullanamayacağını sonradan öğrendim. Hatanın bende olduğunu biliyorum fakat bakiyemi kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yatı...
13 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Yüzüncüyıl Mahallesi’nde BinBin Scooter için “Mini30” paketini satın aldım. “Sürüşe Başla” seçeneğine tıkladığımda, ne satın aldığım paket devreye girdi ne de Scooter çalıştı. Scooterı kilitlemek istediğimde ise sistem buna da izin vermedi; çektiğim fotoğrafı defalarca...
28 Ağustos 2025 tarihinde BinBin uygulamasına kredi kartımla 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmadığım için aynı gün ücret iadesi talebinde bulundum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde iade kaydımın oluşturulduğu söylendi, fakat herhangi bir referans numarası verilmedi. 31 Ağustos’ta tekrar ...
22 Ağustos 2025 Cuma günü, BinBin ile yapmadığım bir kullanım için hesabımdan 118 TL fazla ücret çekildi. En son sürüşümü 2-3 sene önce yapmış olmam lazım. İşlemde kullanılan kartın son dört hanesi 7815 ve telefon numaramın son dört rakamı 5936’dır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşte...
Daha önce defalarca BinBin Scooter kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. 24 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla 210 TL karşılığında BinBin Pass paketi satın aldım. Ancak uygulama, yaşımın uygun olmadığını belirten “yaş uygun değil” uyarısı vererek Scooter kullanımına izin vermiyor. Oysa daha önc...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin’e ait U7S9 numaralı elektrikli scooterı kullandım. Sürüş sırasında scooterın performansı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı; en ufak bir yokuşu dahi çıkamıyor. Ayrıca, sadece ön fren bulunuyor ve belirli bir hızın üzerine çı...
8 Temmuz 2025 tarihinde BinBin uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada ilk kullanımda %50 indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu ve spor dersime yetişmem gerekiyordu. Taksiyi 40 dakika öncesinden çağırmama rağmen, uygulamada 5 dakika mesafede görünen araç gelmedi. Şoförü defalarca aramama ...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.42’de Adana’da #JPYH kodlu BinBin Scooter’ın kilidini açtım. Ancak scooter çalışmadı ve kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 48,95 TL ücret kesildi. Sorunu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanmadığım b...
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında BinBin uygulaması üzerinden #ZQ2L plakalı scooter’ı kiraladım. Sürüşümü tamamladıktan sonra scooter’ı kapatmak istedim ancak sistemde bir sorun oluştu ve uygulama üzerinden scooter’ı kapatamadım. Sonrasında hesabıma 658,33 TL borç yansıtıldı. Bu süre boy...
2 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de #P3LR plakalı BinBin aracını kullanırken, araç kendi kendine kilitlendi fakat uygulama para çekmeye devam etti. Bu sorun yaklaşık 26 dakika sürdü ve toplamda 268 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı. Üstelik, BinBin hesabımda daha önce yüklediğim 200 TL'ye ek olar...
Merhaba 1. Sorun : Yıllık, Açılış ücretsiz binpass hakkım bulunmasına rağmen temmuz 2025 tarihinde yaptığım tüm sürüşlerde açılış ücreti de eklenerek çekim yapılmış 2. Sorun: BinBin cüzdan bakiyeme para yükleyerek kullanıyorum her zaman. Bakiyem 50-60 TL civarına düştüğünde 200 TL'lik yükleme yapıyo...
2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...
26 Haziran 2025 öğlen saat 2 civarında İzmir Kordon bölgesinde scooter için sürüş başlattık. Süremiz uygulamada başladı fakat hiçbir şekilde ne ben ne de arkadaşım scooter'ı kullanamadık. Paramızı geri istiyoruz. Hizmetten asla memnun değiliz, boşuna paramız gitti.
21/06/2025 tarihinde #JS71 kodlu, Antalya Kepez Adnan Selekler Caddesi mevkisinde bulunan BinBin scooter'ı uygulama üzerinden kiralamaya çalıştım. Cihazın kilidi açılmasına rağmen scooter hareket etmedi, tepki vermedi ve '5 dakikadır hareketsiz bekliyorsun' uyarısı geldi. Toplam 15 saniyelik sürede ...
Insta hesabınızda İzmir'e geldiğinizi gördüm. Uygulamayı yüklemiştim, yolda BinBin'e denk geldim, denemek istedim ve üstündeki 10 dk ücretsiz kullanım kodunu girdim, uygulandığını söyledi. Sürüşü başlattım, yolda gaz kesince bitirmek istedim ve bitirdiğimde ücreti kesildi, iadesini istiyorum. Bilmiy...
4 Mayıs 2025 sabahı arabamı İstanbul Caddebostan sahili Migros marketin önüne park etmiştim. Park ettiğimde BinBin yoktu. Geldiğimde arabamın yanına Scooter düşmüş ve arabamı çizmiş. Scooter bağlı değildi, dümdüz ortadaydı bırakılıp gitmiş. O an yetkili kimseye ulaşamadım. Hasarımı kim karşılayacak ...
Merhaba, 20 dakika önce, 07/04/2025 tarihinde saat 05:07'de başlayan sürüşüm 05:20'de bitti. Ancak uygulama açık kaldı ve giriş yapılamıyor. Kanıt olarak yazıyorum. BinBin'de açık kalan hesabımın kayıtlı telefon numarası 0541*****14. İçerisinde bakiye vardı ve ödemeye yetiyordu. Teşekkürler.
Iyzico bin bin app banka kartımdan 15 03 2025 tarihinde hizmet almadığım ve kullanmadığım halde bilgim dışında 35 TL çekmiştir. Hangi hizmete istinaden ve bilgim dışında neden kesinti yapılıyor? Onayım olmadan yapılan kesintinin iadesinin yapılması lütfen. Düzenli aralıklar ile harcama yaptınız diyo...
18 Ocak 2025 saat 22.27'de, 62.89 kuruş, evde otururken ve bin bini kullanmamışken habersizce çekilmiştir. Yani sizlere de güvenmeyeceksek ya da sistemlerinizde bir hata varsa, bizleri ne ilgilendirir? Akşam akşam oturmuşum bununla uğraşıyorum. Allah aşkına, koskoca şirketsiniz, böyle boş işlerin o...
Scooter kiraladım, yaşım 15 yetmemişti. Para iadem 26 Ekim'den beri gelmiyor, parayı aldılar kayboldular. Canlı desteği arıyorum, 'Para iadeniz en yakın sürede hesabınıza aktarılacaktır' diyorlar. Her aradığımda aynı cümleler. Yetkililer lütfen ulaşsın, paramı iade etsinler. Yıl 2025 olacak, neredey...