to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance coaıu/USDT işlem çiftinde açtığım short pozisyonum, iznim olmadan zararda kapatıldı. İşlemim kapatıldıktan hemen sonra coin sert bir şekilde düştü ve aslında kazanç elde edebilecekken zarar etmiş oldum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve elimde ekran kaydı da mevcut. Binance’in bu kon...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Binance mobil uygulaması üzerinden COAI/USDT paritesinde USDT-M kaldıraçlı vadeli işlem pozisyonumu kapatmak istedim. Market fiyatından pozisyonumu kapatmaya çalıştım ve emir verdim, ancak işlemim gerçekleşmedi. Ardından reverse işlemini de denedim, fakat ...
Binance Global üzerinden futures işlem yapıyordum. Stop loss, yani Türkçesiyle zarar durdurma emri vermiştim. Ancak vermiş olduğum emri uygulamadı. Mark price ve last price arasında fark oluyormuş; yani kendi fiyat farklarına göre, her iki işlemim de zararıma olacak şekilde kapatıldı.
11/10/2025 tarihinde Binance platformunda OPEN/USDT işlem çiftinde futures işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0,24 tasfiye fiyatı ile tasfiye edildim. Aslında 0,35 seviyesinde işlemi manuel olarak kapatmayı denedim fakat sunucu yanıt vermedi. Aynı işlemi ikinci kez denediğimde de yine sun...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00-24:00 arasında Binance uygulamasında Future işlemlerinde, SOL/USDT ve AVAX/USDT çiftlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Alım ve satım emirlerim gerçekleşmedi, işlemlerimi kapatmama izin verilmedi ve uygulama kapanan işlemleri bile açık gösterdi. Bu nedenle yaklaşık 200...
12.00 ile 13.00 saatleri arasında Binance Android uygulaması üzerinden futures hizmetine ve işlemlerime ulaşamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Yaşanan bu erişim sorunu nedeniyle yaklaşık 21 dolar maddi kaybım oluştu. Binance hesabıma ait e...
26.09.2025 tarihinde Binance iOS uygulaması üzerinden açmış olduğum iki adet futures pozisyonum, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Pozisyonlarımın kapanması sonucunda toplamda 3417 dolar kaybım oluştu. 122031*** ve 75336*** numaralı işlemlerime dair herhangi bir açıklama ta...
18.09.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Binance iOS uygulaması üzerinden BB paritesinde 0.2000’den satış emri verdim. Fiyat 0.20078’e kadar çıkmasına rağmen satış emrim gerçekleşmedi ve işlemi zararla kapatmak zorunda kaldım. Bu tür sorunları son 3 ayda defalarca yaşadım ve toplamda kasam ciddi şe...
Binance Global uygulamasının Android sürümünde, son 2 haftadır ve hâlâ devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Futures bölümünde özellikle BONK/USDT ve RED/USDT işlem çiftlerinde kaldıraçlı ve ters işlemler yaptığımda, kazanç elde etmeme rağmen bu kazançlar hesabıma yansımıyor. Üstelik, hesabıma yansı...
Binance vadeli işlemler hesabımda, bugün saat 16:00 ile 18:00 arasında yaptığım işlemler sırasında, herhangi bir likidasyon seviyesine gelmeden ve bildirim almadan tüm bakiyem (yaklaşık 600 dolar) sıfırlandı. Birden fazla işlem çiftinde pozisyonum vardı ve mobil uygulama üzerinden işlem yapıyordum. ...
Binance vadeli işlemlerimde, dün ve bugün gerçekleştirdiğim tüm işlem çiftlerinde (BTC/USDT, ETH/USDT, PENGU/USDT, XPR/USDT vb.) pnl (kâr-zarar) kısmında kazançlarımın olması gerekenden çok daha düşük göründüğünü fark ettim. Ayrıca marj, komisyon ve diğer kesintilerin de normalden fazla olduğunu göz...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, hem bilgisayar hem de mobil cihaz üzerinden Binance Futures platformunda işlem yaparken ciddi bir teknik sorun yaşadım. Case ıd: #146515458 numaralı kayıtta da görülebileceği üzere, pozisyon ekranında piyasa fiyatı güncellenmedi. Örneğin, işlem açılış ...
Binance mobil uygulaması üzerinden bugün saat 10.30 civarında API3 işlem çiftinde margin (futures) işlemi yaparken stop emrim, fiyat hızlı hareket ettiği için işleme alınmadı. Bu nedenle yaklaşık 3.000 dolar zarar ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu margin toplam...
Binance Global mobil uygulamasında bugün öğle saatlerinde bakiyem bir anda görünmemeye başladı. Sadece bakiyemi kontrol ediyordum, herhangi bir işlem yapmadım. Sorun ilk defa yaşandı ve şu ana kadar uygulamada bakiyem spontane olarak kayboluyor, tekrar görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Binance'in bilgisayar uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Futures'da işlem yaparken mkt Close Position tuşuna tıkladım; fakat karşıma bir onay ekranı gelmesi gerekirken hiçbir şey gelmedi ve mağdur oldum. Tuş çalışmadı ve bu sırada likit oldum. Destek ekibine yazdığımda ise ekteki yanıtı verdile...
"Sorunu bir kez daha çok hızlı bve doğru olarak çözdünüz Binance ekibi, ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Binance Futures'ta stop emri düzgün çalışmıyor. Bugün en az 6-7 kez stop emrim devreye girmedi; ekran başında olmasaydım likidite olabilirdim. Tüm işl...
Binance borsasında DİA coin ile ilgili pozisyonum kapatıldı. Bununla ilgili mail atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Lütfen bir an önce geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Binance borsasının Türkiye'de müşteri hizmetleri olmalı; bir türlü ulaşım sağlayamıyoruz.
Binance Futures'te yaptığım 3 işlem sonrasında toplam pnl +67,48 $ olması gerekiyor ancak sadece +37,76 $ görünüyor. Aradaki 29,72 $ fark ne oldu? Daha önce de bu sorunu yaşadım, bunun çözülmesini rica ediyorum. Hata benden kaynaklanıyorsa da bilgi istiyorum ki bu hatayı tekrarlamayayım.
Binance, yıllardır işlem yaptığım bir platform ve bugün böyle bir bildirim aldım. Haftalardır açık pozisyonlarım var, lütfen yardımcı olun. "Your access to Binance Futures services has been restricted. If you have open positions, you may close them using the close position Function."
Binance Global'de spot hesabımdan futures hesabıma 249,719 USDT para transfer yaptım. Fakat transfer gerçekleşmedi ve param kayıplara karıştı. Parama ulaşmak istiyorum. Resimde de gözüktüğü üzere transaction da transfer gerçekleştiği gözüküyor fakat futures hesabımda bu para yok.
Binance 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
