to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance Global uygulamasının Android sürümünde, son 2 haftadır ve hâlâ devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Futures bölümünde özellikle BONK/USDT ve RED/USDT işlem çiftlerinde kaldıraçlı ve ters işlemler yaptığımda, kazanç elde etmeme rağmen bu kazançlar hesabıma yansımıyor. Üstelik, hesabıma yansımayan kârlar dışında, işlemlerden 5 dolar komisyon da kesiliyor. Elimde, kâra geçtiğim halde hesabıma para yansımadığını gösteren ekran kayıtları mevcut.
Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 250 dolarlık kazancım hesabıma geçmedi ve bu sistemsel hata yüzünden toplamda 1000 dolar kaybım oldu. İşlemler sırasında internet bağlantımda veya uygulamada hiçbir teknik sorun yaşanmadı. Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sürekli başka sorunlarla karşılaştım.
Kullanıcı ID’m: 808*5849. Tüm kazançlarımın incelenip hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran kayıtlarını da talep edilirse paylaşabilirim. Lütfen bu sorunun çözülmesini ve kayıplarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Ümit Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. İşlem detaylarını sizlerle beraber inceleyip, sizleri de bu doğrultuda bilgilendirebilmemiz için lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.
"(+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved"... Demişsiniz + simgesinden sonra orders, botfaqs ve self service seçenekleri bulunmaktadır. Unsolved seçeneği yoktur. İşlemlerimi Binance globalden yapıyorum Binance TR den değil mağduriyetimin giderilmesi konusunda size sonsuz güveniyorum siz 1 numaralı coin uygulamasısınız.
Sizleri canlı destek ekibimize bağladık. Lütfen canlı destek görüşmenize dönüp ekibimizin inceleyip sizleri bilgilendirmesine izin verin -AA Binance Ekibi
2020 yılından bu yana Binance üzerinden işlem yapmaktayım. Özellikle 2024 yılının ikinci yarısında Binance Futures bölümünde, kaldıraçlı long işlemlerimde ciddi zararlar yaşadım. Emirlerimi düzgün şekilde girip stop-loss seviyeleri belirlememe rağmen, sistemde yaşanan gecikmeler ve ani çökmeler son...
Binance mobil uygulamasında vadeli işlemler (Futures) bölümünde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün futures ekranında satış işlemi gerçekleştirdikten sonra USDT bakiyem hesabımda görünmemeye başladı. Yaklaşık 3 saattir bakiyem 0 dolar olarak görünüyor ve bu durum ikinci kez başım...
Binance’te yaklaşık son bir aydır Future işlemlerimde aşırı yüksek komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Örneğin, 50 dolar bakiyemle iki adet işlem açtım; işlemlerden biri -11 dolar zararla, diğeri ise +10 dolar kârla kapandı. Normalde bakiyemin 47-48 dolar civarında olması gerekirken, işlem sonun...
10 Ekim 2025’i 11 Ekim’e bağlayan gece saat 23:59 ile 00:30 arasında Binance mobil uygulaması üzerinden tıausdt, xrpusdt ve fıdausdt çiftlerinde 10X k...
Binance Global platformunda yaklaşık 1 ay önce bir yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında cüzdanımdan para eksildi, ancak bu yatırım işlemi ne kazanç geçmişinde ne de cüzdan geçmişinde görünmüyor. Durumu defalarca destek birimine bildirdim. Gerekli işlem dökümlerini Binance ekibiyle paylaş...
Yorumlar