to read complaints and reviews, or file yours.Binance Vadeli Hesabımda 3800 Dolarım Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
10 Ekim 2025 tarihinde Binance mobil uygulaması üzerinden spot hesabımdan vadeli işlem hesabıma yaklaşık 3.500 dolar USDT transfer ettim. Vadelide daha önceden de yaklaşık 2.000 dolarım vardı. Ancak transferden sonra vadeli hesabıma giriş yaptığımda bakiyemi sıfır olarak gördüm. Sonrasında 250 dolar daha yatırdım ve toplamda yaklaşık 5.800 dolarımın 2.000 doları hesabıma geri gönderildi, fakat 3.800 dolarım kayboldu ve geri gönderilmedi.
Bu süreçte “vadeli işlemleriniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak başka bir hata bildirimiyle karşılaşmadım. Sorunu çözmek için Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat dil bariyerinden dolayı başarılı olamadım. Ayrıca Türkçe destek veya topluluk forumlarından da yardım alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanıcı bilgilerim: s*****[email protected]
İlgili işlemlerin incelenerek kaybolan 3.800 dolarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Kenan Ş. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konu hakkında açık olan canlı destek iletişiminiz üzerinden bilgi aktarmak istiyoruz. Gi Binance ekibi
Sohbeti takip ediyoruz, lütfen bu konu hakkında soru işaretiniz giderilene kadar lütfen sohbeti sonlandırmayınız. Bekleme süresi yoğunluktan bir miktar zaman alabilir, anlayışınız için teşekkür ederiz. 'Gi
