to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Girişte 504 Hatası Ve Açık Emrin İptal Edilememesi
Bugün yaklaşık saat 00.00’dan beri Binance TR hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hem uygulamada hem web’te 504 sunucu hatası alıyorum ve sistem hiçbir şekilde yanıt vermiyor.
Sorun yaşanmadan önce alım satım sayfasındaydım ve açıkta bir emrim vardı. Bu emri iptal etmek istedim ancak ne yaptıysam iptal edemedim, ardından tamamen uygulama cevap vermemeye başladı. Daha sonra web üzerinden giriş yapmayı denedim fakat orada da aynı hatayı almaya devam ettim ve açık emrime müdahale edemedim.
Bu süreçte oluşmuş veya oluşabilecek bir zararım varsa tamamının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir maddi kaybım oluşmadıysa bu konuda bir itirazım olmayacak, ancak böyle bir bakım ya da teknik çalışma varsa bunun öncesinde e‑posta ile kullanıcıların mutlaka bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım erişim problemiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sistemlerimizde yaşanan kısa süreli durum, ekibimizin ivedilikle sağladığı çalışmaları neticesinde çözülmüştür. Karşılaşılan durumun tekrar etmemesi adına Binance TR olarak gerekli önlemleri aldığımızı belirtmek isteriz. Bu süreçte verdiğimiz rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bize ulaşmanız Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
