to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Binance TR hesabıma yaklaşık bir saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de web tarayıcısından giriş yapamıyorum. Her denememde “Bilinmeyen bir hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmamı gerektirecek güvenlik, kimlik doğrulama ya da şüpheli işlemle ilgili daha önce herhangi bir e-posta, SMS ya da uyarı almadım.
Sorunu iletmek için canlı desteğe ulaşmayı denediğimde ise bu kez de web sitesinin mevcut olmadığı şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve destek kanallarına da erişemiyorum. Hem hesabıma girememem hem de destek alamamam nedeniyle şu an hesabım ve varlıklarım hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Binance TR’nin, hesabıma neden “bilinmeyen bir hata” nedeniyle erişemediğimi net ve anlaşılır şekilde açıklamasını, mümkün olan en kısa sürede hesabıma erişimimin güvenli biçimde yeniden sağlanmasını ve canlı destek kanallarının çalışır ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Selam Michelle C. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Farklı cihaz ve ağ üzerinden tekrar deneyiniz. Kullandığınız internette veya cep telefonunda "Güvenli internet" açık olabilir. Ülkemizde BTK Güvenli İnternet Hizmeti'ni sunuyor. Ancak bu hizmet, bazen kripto varlık borsaları gibi platformlara da erişimi kısıtlayabiliyor. Lütfen neticeyi bizlerle paylaşınız. Mutlu günler dileriz. So Binance TR Ekibi
