to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Anlamsız Ticaret Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Binance TR hesabımda bulunan USDT bakiyemi TRY’ye çevirmek istediğimde sistem sürekli olarak “ticaret yapmanıza izin verilmiyor” uyarısı veriyor. Aynı sorunu hem alım satım hem de transfer işlemlerinde yaşıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Sorun 24 saati aşkın süredir devam ediyor ve denediğim her işlemde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya ek güvenlik bildirimi bulunmuyor, kimlik doğrulama (kyc) işlemlerim de tamamen yapılmış durumda. Daha önce aynı hesabı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı.
Canlı destek ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. USDT bakiyemi sorunsuz şekilde TRY’ye çevirebilmek ve transfer işlemlerimi gerçekleştirebilmek için hesabımdaki bu anlamsız ticaret kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma ç. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sosyal medya üzerinden hesap bilgilerinize erişemiyoruz ama canlı destek üzerinden hesap uzmanları bu durumu görüntüleyip bilgilendirebilir. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ıd numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; binance. bağlantısından veya BinanceMobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Evet ulaştım canlı desteklede görüştüm. Binance TR benimle çalışmak istemiyormuş bu cevabı aldım. Gerekçe yok uyarı yok mail yok. Paramı aldım fakat artık insanları çok mağdur etmeye başladınız. Şikayetimi kaldırmayacağım. Okuyan olursa Binance TR ile işlem yapmayı bıkakın. Her an işlemleriniz durdurulabilir ve paranızı alamayabilirsiniz.
Merhaba Fatma Ç. Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
Ben zaten sildim uygulamanızı derdim sizin uygulamanız değil olmasanızda olur. Bir kişi bile görüp kullanmasa bana yeter. Binance TR Uygulaması olanları uyarıyorum kendinizi koruyun. İşlem yapmayın.
