200 TL Çekim Talebim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Desteği Sessiz

Uzun süredir Binance TR platformunu aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce hesabımdaki kripto varlıklarımı satarak Türk Lirası’na çevirdim. Hesabımda bulunan 200 TL tutarındaki bakiyemi Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma aktarmak istediğimde, yaptığım tüm çekim talepleri sistem tarafından sürekli “iptal edildi” şeklinde reddedilmektedir.

Hesabımda kimlik doğrulama işlemleri eksiksiz ve onaylıdır. Ayrıca hesabımın herhangi bir inceleme veya kısıtlama altında olmadığı görülmektedir. Buna rağmen para çekme taleplerim her seferinde önce “talebiniz işleme alındı” şeklinde gösterilip kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmektedir.

Bu süreçte yaklaşık bir aydır defalarca canlı destek ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “inceleniyor, geri dönüş yapılacaktır” şeklinde kalıp yanıtlar verildi ve hiçbir somut adım atılmadı. Her gün yazmama rağmen bana ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bugün 200 TL için bu kadar oyalama ve ilgisizlik yaşarken, hesabımda daha yüksek tutarlar olsaydı da aynı şekilde davranılıp davranılmayacağını ciddi şekilde sorguluyorum.

Yaşadığım bu sorunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımda bulunan 200 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin Ziraat Bankası bireysel hesabıma aktarılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Canlı destek ıd 81875260