to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Paramın Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Binance TR hesabımda bulunan 311 bin tl bakiyemle ilgili dünden beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce hiçbir şekilde alım satım yapamaz hale geldim, ardından canlı desteğe bağlandığımda hesabımın devre dışı bırakılacağı söylendi; ancak bununla ilgili hiçbir sebep belirtilmedi. Hesabımdaki paranın çekilmesi gerektiği ifade edildi.
Bunun üzerine, kendi adıma olan Akbank hesabıma para çekim talebi oluşturdum; ancak para banka hesabıma geçmedi, işlem iptal olmuş ve tutar tekrar Binance hesabıma geri dönmüş. Daha sonra ise Binance TR hesabım tamamen kapatıldı ve şu an hesabıma giriş yapamıyorum, sadece canlı destek üzerinden iletişim kurabiliyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, manuel kontrol yapılacağı, manuel iade talebi oluşturulacağı ve bunun 7–10 gün sürebileceği söylendi. 311 bin tl gibi yüksek bir tutara bu süre boyunca erişememek benim için ciddi mağduriyet ve olası maddi zarara yol açacaktır.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması ve paramın tarafıma ulaşmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Binance TR’den, hesabımda bulunan 311 bin tl bakiyemin hiçbir gecikme olmadan, acilen Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasin Ş. Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
Sizden hizmet beklemiyorum içerideki paramın banka hesabına yatırılmasını bekliyorum 7-10 gün içinde Manuel iade gerçekleşecek denildi hemen sonuçlansın istiyorum haklı olarak
Bankanın yeniden iade ettiğini söyleyip 7-10 gün daha beklemem söylendi ve zararım git gide artıyor aynı banka paramı bir kez geri iade etmişken aynı bankaya yeniden gönderim yapmaya çalışıyorlar oyalanıyorum
3 Aralık param hâlâ Binance TR tarafından 3 tane IBAN vermeme rağmen hesabıma geçirilmedi yüksek bir meblağ kaybettiğim para yüzünden hakkımı helal etmiyorum kim sorumluysa
Sayın Yasin Emre Ş Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Canlı desteğe bağlıyım zaten sürekli 7-10 gün deniliyor bekletiliyor 3 kere tekrardan bankama iade talebi oluşturuldu hep oyalanıyorum hep 7-10 gün süre başa dönüyor
