Vodafone'a Geçişte Kimlik Onayı Sorunu

Bimcell'den numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım onaylandı, kurye sim kartımı getirdi. Daha sonra mesaj geldi. Kimlik bilgileriniz onaylanmadı diye 08505490542 böyle bir numara ile iletişime geçin. Yazmış numaraya ulaşılamıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...

0539*****54 olan Vodafone numaramı Bimcell'e bugün hattımı taşımak için başvuru yaptım. Daha sonra başvurumu iptal etmek istedim ama yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen onlarda işlem yapılan şubeye gitmemi istediler. Yapılan işlemi iptal etmek neden bu kadar ...

Ben BİM mağazasından Bimcell'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başvurum 11.11.2024 tarihinde oldu. Bana perşembe günü, 4 gün sonra, t. C. Kimlik numarası uyuşmazlığından dolayı başvurunuz reddedildi denildi ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evet gördüm denildi, tekrar gidin denildi...

Bimcell'den Vodafone'a geçiş sürecinde 27 Mart Salı günü 'numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır.' şeklinde bir mesaj aldım. Bugün 3 Nisan Pazar, halen daha hattımın açılma zamanıyla ilgili bir mesaj gelmiş değil. Vo...