to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Bimcell hazır kart abonesiyim. Hattıma ait abonelik sözleşmesi formunu kaybettim. Defalarca yazmama rağmen ne BİM mağazasından ne de online hizmetlerden evraklarımı alamıyorum. Online Hizmetlere şikayet kaydı oluşturduğumda klasik cevap aynı (değerli müşterimiz evraklarınızı online hizmetler menüsünden alabilirsiniz) Ama alamıyorum kardeşim hep aynı aşağıdaki hatayı alıyorum (İmzalamış olduğunuz belgeleriniz online işlem merkezinden görüntülenememektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.)
Merhaba Bimcell kartım 14 yıllık konuşmalarda ve internette çok sorun yaşıyorum. Ayrıca bana hattımın abonelik sözleşmesi lazım maalesef kaybettim. BİM mağazalarına gidiyorum herkes bir haber, müşteri hizmetlerini arıyorum BİM git diyorlar. Evimizde 3 Bimcell hat var başka operatöre geçmekte istemiy...
Bimcell hattımı kapatmak istiyorum. Türk Telekom'a gittim BİM den evrak doldurarak kapatıldığı söylendi. BİM'e gittim evrak doldurulmuyor dedi Türk Telekom'a gitmemi söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum buradan kapatılmıyor dedi BİM bayilerine gitmeniz gerekiyor dedi. Üçlü döngünün içinde kaldım h...
Bimcell abonesiyim. Lüzumu üzerine Bimcell abonelik sözleşmesi istedim. İsteğim kendilerine ulaştı. Arıyorum soruyorum ne oldu benim sözleşmem diyorum. Beni bekletiyorlar, bilgilerinizi kontrol ediyorum, durumunuzu sorguluyorum diyorlar. Sözleşmeniz PTT kargoya verilmiş diyorlar. Ama 3 haftadır karg...
Bimcell abonesiyim. Bimcell online işlemlere girmek istediğimde, Bimcell abonesi olmadığımı bildiren bir uyarı alıyorum. 4 Temmuz'da Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, aldığım uyarının ekran görüntüsünü alıp e-posta ile göndermemi söylediler. Yaptım, daha sonra inceleme başlatıldı fakat bir düzelm...
4 gündür Bimcell hattıma ait sözleşme numaramı alamıyorum. BİM mağazasına gidip şubeden destek istedim, müşteri hizmetlerini aradım ve cep şube uygulamasından da kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde sözleşme numarama veya Bimcell olduğuma dair bir evraka ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
Yorumlar