to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tekirdağ Ergene’deki tüm BİM mağazalarına Bimcell’e numara taşıma işlemi için başvurdum ancak hiçbir mağazada kasiyerler bu işlemi yapamadı. Kasiyerler Bimcell sistemine giriş yapmayı bilmediklerini söyleyerek hattımı taşıma konusunda yardımcı olamadılar.
Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu işlemin marketten, kasiyerler tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak sahada kasiyerler sistemi kullanmayı bilmediği için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle de herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve hattımı Bimcell’e taşıyamadım.
Kasiyerlerin Bimcell işlemleri konusunda eğitilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetlerinin beni arayarak numara taşıma sürecinde doğrudan yardımcı olmasını istiyorum. Hattımın bir an önce Bimcell’e taşınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum, ancak defalarca BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak bugün ve yaklaşık 4-5 gün önce tekrar denedim, ayrıca birkaç ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbirinde başvuru numarası ve...
Bimcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki tüm BİM mağazalarında bir haftadır sürekli olarak işlem yapılamıyor. Mağazalara her gittiğimde “sistem yok” veya “sorumlu yok” denilerek işlem gerçekleştirilemiyor. Bimcell müşteri hizmetlerini de defalarca aram...
Diyarbakır Kayapınar Kaplan City yanındaki BİM mağazasına, Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için gittiğimde, görevli hanımefendi kendi şifresinin olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Hattımı Bimcell’e geçirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üze...
Yaklaşık 2 aydır numaramı Bimcell’e taşımak istiyorum. Gaziantep’te Kuzeyşehir, İbrahimli, Gaziler ve Sarıgüllük bölgelerindeki birçok BİM mağazasına defalarca gittim. Ancak her seferinde ya kart olmadığını ya da sistemde sorun olduğunu söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Hiçbir mağazadan net b...
Bimcell hattımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Yasal sürecin ardından hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattım başarıyla aktif edildi. 551 *******19 numaralı hattımı BİM marketten teslim alabileceğim söylend...
Yorumlar