to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Numara Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Bugün Tekirdağ Ergene’deki tüm BİM mağazalarına Bimcell’e numara taşıma işlemi için başvurdum ancak hiçbir mağazada kasiyerler bu işlemi yapamadı. Kasiyerler Bimcell sistemine giriş yapmayı bilmediklerini söyleyerek hattımı taşıma konusunda yardımcı olamadılar.
Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu işlemin marketten, kasiyerler tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak sahada kasiyerler sistemi kullanmayı bilmediği için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle de herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve hattımı Bimcell’e taşıyamadım.
Kasiyerlerin Bimcell işlemleri konusunda eğitilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetlerinin beni arayarak numara taşıma sürecinde doğrudan yardımcı olmasını istiyorum. Hattımın bir an önce Bimcell’e taşınmasını talep ediyorum.
