to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2025 tarihinde saat 04.00 civarında e-Devlet üzerinden Bimcell hattım için sehven fesih başvurusu yaptım ve hattım kapandı. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu hattı ikinci hat olarak kullanıyorum ve numaramın kapanmamasını istiyorum.
Olayın ardından 24 saat içinde Bimcell müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm; ancak her iki görüşmede de hattın tekrar açılması konusunda yardımcı olamayacaklarını, sadece Türk Telekom bayileri üzerinden yaklaşık 1600 TL ücret ödeyerek aktivasyon yapılabileceğini söylediler. Hattımı yanlışlıkla feshettiğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, hatanın düzeltilmesi için benden yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Sehven yapılan bu işlem nedeniyle hattımın hiçbir ücret talep edilmeden, mevcut numaram korunarak yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...
Bimcell’de bulunan 5514***069, 55148**13 ve 5518**13 numaralı hatlarımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Mağazada müdür yardımcı olmaya çalıştı, kimliğimi çektiler fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetler...
Bimcell kontörlü hattım 27 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı ve hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Kapatma öncesinde tarafıma bir bilgilendirme...
İlgili evrakları bulmadığım için ve defalarca arayarak ve almış olduğum BİM şikayetimi dile getirdiğim halde halen bana dönüş olmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. * Almış olduğum hattım içinde tl olmasına rağmen kapandı ve geri almadım. * Bu defaatle dile getirdiğim halde cevap ve dönüş a...
Bimcell den şikayetçiyim. Uzun bir süredir Bimcell hattı kullanmaktayız. Babamın üzerine kayıtlı olan hat, babamın vefatı üzerine hiçbir uyarı mesajı ve araması gerçekleşmeden babamın vefatından bir süre sonra birden aramalara kapatıldı. Bu süreçte biz hatta tl yüklemesini belli aralıklarla yaptık. ...
Yorumlar