Bimcell'de Paket Satın Alındı, Ne İnternet Var Ne Para!

Bimcell dost küçük internet paketini kullanıyordum. Paketteki 3 GB internetim bitince, 1 ay geçerli 5 GB internet almak istedim ve 100 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Ancak ertesi gün hesabımdaki internet tamamen yok oldu ve bakiyemden 100 TL eksildiği halde yeni internet paketim hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir onay mesajı veya işlem numarası da almadım.
Öğrenciyim ve hem 5 GB internetin 100 TL olmasına hem de ödediğim halde internet paketinin tanımlanmamasına gerçekten çok sinirlendim. Yazıklar olsun, böyle bir mağduriyet kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini, satın aldığım 5 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. İşlemi 4 Ekim 2025 sabahı İstanbul’da gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.


İyi günler, 551 668 00 50 numaralı Bimcell hattımdan 21 Nisan 2024 tarihinde saat 9 civarında Bimcell'e toplam 180 lira yatırdım. Daha sonra hesabımda kayıtlı olan 5 GB internet paketimin hesabımdan düşmesini bekledim. Vergilerin çekilmesinin ardından, 122 lira değerindeki 5 GB internet paketi için ...

28 Mayıs tarihinde saat 12.43 ve 16.05 saatinde 2 defa olmak üzere kredi kartımla internet paketi satın aldım. İlk paket 85 TL lik 1 haftalık 10gb paketi, ikinci paket iste 1 haftalık 5gb 60 TL paketiydi. Ben yükleme yaptıktan sonra hesabımdan para çekildi ama paket yüklenmedi ve herhangi bir geri ö...

27.08.2025 tarihinde saat 09:19'da Bimcell hattım üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve 100 TL ücret hattımdan kesildi. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaş...

14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizm...
Yorumlar