to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizmetlerini kendi numaramdan arayarak durumu bildirdim. Paketimin süresinin bitmediğini, yeni alınan paketin iptal edilmesini ve internet paketi almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, otomatik olarak alınan paketin iptal edilemeyeceğini ve para iadesi yapılamayacağını, istersem mevcut paketimi iptal edip başka bir paket alabileceğimi söyledi. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Taahhüdüm olmadığı halde yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. 310 TL tutarındaki kesintinin iadesini ve otomatik olarak yenilenen paketin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...
22 Haziran 2024 tarihinde faturasız Bimcell hattıma 300 TL yükledim. 03.07.2024 tarihinde bitecek olan Dost Ultra tarifesine ek olarak yüklediğim 300 TL haksız yere alındı ve 22.07.2023 tarihinde bitecek olan aynı anda bir tarife daha uygulandı ve ücreti bakiyemden kesildi. Mantıklı olan ve olması g...
30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...
27/03/2025 saat 19:11'de Bimcell Dost Ultra paketi 310 liraya yeniledim. 18.13 GB internet hakkım varken, sahur kampanyası kapsamında 00:00-06:00 saatleri arasında 10 GB hediye verileceği belirtilmişti. 350 TL yükledim Sahur kampanyası hediyesi olan 10 GB verildi, ancak paketim varken rızam olmadan,...
27/03/2025 saat 19:11'de Bimcell Dost Ultra paketi 310 liraya yeniledim. 18.13 GB internet hakkım varken, sahur kampanyası kapsamında 00:00-06:00 saatleri arasında 10 GB hediye verileceği belirtilmişti. Mesajda 150 lira yükleyin denmesine rağmen, bir başka mesajda 250 lira yükleyin diyordu. Kalan TL...
Yorumlar