Cizre BİM Şubelerinde Numara Taşıma Talebine Sürekli Olumsuz Yanıt

Cizre’de Konak Mahallesi, Şah Mahallesi ve Dicle Mahallesi’indeki üç farklı BİM şubesine, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom faturasız hattımı BİMcell’e taşımak için defalarca gittim. Her gidişimde numara taşıma işlemi için talepte bulunduğumda bana sistem olmadığı, işlem yapamayacakları söyleniyor.

Aynı mağazalarda yeni hat almak istediğimi söylediğimde ise bu kez olumlu yaklaşılıyor ve işlem yapılabileceği belirtiliyor. Yani numara taşıma talebime sürekli olumsuz, hat alımı talebime ise olumlu dönüş yapılıyor. Bu durum hem çelişkili hem de müşteriyi numara taşımaktan caydırmaya yönelik bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Türk Telekom faturasız hattımı, mevzuata uygun şekilde BİMcell’e taşımak istiyorum. Cizre’deki ilgili BİM şubelerinde numara taşıma işlemlerinin gerçekten mümkün olup olmadığının incelenmesini, eğer mümkünse tarafıma zorluk çıkarılmadan ve tekrar mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalmadan taşıma işleminin yapılmasını talep ediyorum.