Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bimcell'de Paket Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Çıkmazı

Bimcell'de Paket Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Çıkmazı
profile
31 Mart 2025 18:53
4.275

Bimcell hattıma uygulama üzerinden paket yükleyemiyorum. Sürekli hata veriyor. Mecburen en yakın BİM şubesine gittim, ancak kasiyer defalarca denemesine rağmen sistem yine hata verdi. Peki, çözüm ne?

Müşteri hizmetlerini arayayım dedim, ama paketim olmadığı için onu da yapamıyorum! Yani resmen bir çıkmaza girdim: Ne uygulama çalışıyor, ne şube yardımcı olabiliyor, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum!

Bu nasıl bir sistem? Kullanıcıyı mağdur eden bu teknik sorunların bir an önce düzeltilmesini istiyorum! Bimcell yetkilileri lütfen bu duruma bir çözüm bulun!

profile
1 Destek
Alim
Alim
01 Nisan 2025 14:56

Gizem çözüldü! Meğer telsiz kullanım ücretini ödemediğim için paket yapamıyormuşum. Ama bu bilgi Bimcell uygulamasında yok! Türk Telekom uygulamasına girince öğrendim. Yani kendi uygulamaları bana hiçbir şey söylemezken, başka bir operatörün uygulamasından borcumu öğrenip ödeme yaptım. 420 TL’yi yatırınca paket yapabildim. Bimcell, kullanıcılarını böyle bilinmez labirentlere sokmayı gerçekten iyi biliyor. Uygulamanızda açıkça ‘Telsiz Kullanım Ücretini Ödemediğiniz İçin Paket Yapamazsınız’ yazsa, saatlerce uğraşmazdım. Bilgilendirme sisteminiz tam bir muamma! Umarım başka kimse bu saçmalığı yaşamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
01 Nisan 2025 12:27
2.306

profile
Melek
06 Eylül 2023 23:39
905

Bimcell Paket Alımında Sürekli Hata

profile
Abdurrahman
16 Nisan 2025 11:16
654
Bimcell Paket Alımında Sürekli Hata
1
Cesim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cesim
04 Nisan 2024 00:29
748

profile
Fashion
25 Mayıs 2025 13:18
1.216
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri