Bimcell'de Çift Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Hemen hemen aynı sorun bende de var bende paketimin bedeli olan 270 TL için düz olarak 300 TL işlem yapmıştım ilk işlemi almadı şu anda işleminizi alamadık daha sonra tekrar deneyin dedi uygulamadan gelen mesajda bende sonra denedim bu işlemi arayla 4 kere tekrarladım her tekrarlamamda uygulama aynı hata mesajını veriyor sonra baktım paket yüklenmiş ve iki kere tanımlanmış ayrıca toplamda 1200 TL para çekim işlemi olmuş 4 işlemin ikisi 600 TL olarak uygulamadaki hesabıma geçmiş geri kalan 600 TL nin bir işlemi paket olarak tanımlanmış ama 2 paket olarak tanımlanmış uygulamadaki 600 TL'nin ve benim hatam olmamasına rağmen 2 paket yüklemiş olmasına rağmen bana bir bilgilendirme mesajı bile gelmemiş uygulamadaki 600 TL nin ve hatalı olan iki kere tanımlanmış olan bir paketin ve uygulamadaki ücretimin 600 TL olan tutarının ve hatalı bir paket olan 270 TL nin banka hesabıma yatırılmasını istiyorum şu an işlem aşamasında durum gereğinin yapılmasını istiyorum