to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Yurt Dışında SMS Gelmemesi Ve Bakiyenin Hızlı Tükenmesi Sorunu
Bimcell faturasız hattımı yurt dışında kullanıyorum. 7 Ekim 2026 tarihinden beri bankamı güncellerken bankadan SMS gelmiyor, bu yüzden hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Buna rağmen hatta roaming açık olmasına rağmen hattımdaki tüm tl bakiyesi birkaç dakika içinde tamamen bitti.
Normalde bulunduğum ülkede bir hafta geçerli 100 GB internet paketi alabiliyorken, Bimcell hattımda çok kısa sürede bakiyemin bitmesi ve SMS alamıyor olmam sistemin sağlıklı çalışmadığını düşündürüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yurt dışındayken hattımın bakiyemin bu şekilde kısa sürede tükenmeden, bankadan SMS alabileceğim şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, haksız yere çekilen ücretler varsa iadesini talep ediyorum.
