Bimcell Veri Paketi Aşımı Bildirimi Olmadan Haksız TL Kesintisi Ve İade Talebi

Bimcell hattımda 27.08.2026 tarihinde saat 20:40 civarında internet kullanımım nedeniyle haksız bir tl tahsilatı yaşadım. GB internet paketimin yüzde 100’ünün kullanıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden internet kullanımım tl bakiyemden düşülmeye başlanmış. Paket aşımı olduğuna dair SMS ise ancak bakiyem 311 TL civarındayken bir anda 50 TL seviyesine düştükten sonra geldi.

Önceden uyarılmadığım için internet paketim bittiğinde kullanımı durdurma ya da devam etmeme şansım olmadı ve bu nedenle hattımdan yaklaşık 260 TL haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paket aşımı bilgilendirme SMS’lerinin zamanında gönderilmesini talep ediyorum.