Bimcell Uygulama Hataları Ve Yetersiz Paket Yükleme Seçenekleri

Mobilde Bimcell hat kullanıyorum. Paketim bittiğinde uygulamasını açıyorum, paket yükle diyorum. Her şey son ekrana kadar güzel ama sonunda hata veriyor, yüklemiyor. Bankacılık uygulamasına giriyorum, oradan da paket miktarı kadar ödeme konmamış, her zaman fazla yüklüyorum mecbur. Peki, ne oluyor? Sonunda tabii ki paketim bittiğinde kalan bakiyemi Bimcell hızlıca tüketiyor çünkü paketin olmadığında para daha hızlı bitiyor. Şöyle anlatayım güncel duruma göre: uygulamadaki paket seçenekleri
dost Ultra 310
dost konuşan 290
dost Mega 290
dost büyük 245
dost küçük 185
dost orta 215

Bankacılık uygulamalarına tanınan para yükleme seçenekleri:
300 TL
400 TL
500 TL
750 TL
1000 TL
dost büyük paketini tercih ettiğinizde ne oluyor? Hop 300-245=55 TL niz boşa gidiyor veya dost ultra'yı tercih ettiğinizde 400-310=90 TL boşa gidiyor. Yani ben 2 yıldır mobil uygulamadan paket yüklemeyi deniyorum, her zaman hata verir, çalışmaz. Ben de her zaman fazla para öderim Bimcell'e, artık yetti yani sesimi duyurmak istedim. Bir de BİM'in sloganı var dürüstlük üzerine. Uygulamadaki bu hata neden çözülmüyor peki, niye çözülsün ki :) peki bimcell.com.tr üzerinden paket yüklenebiliyor mu? Tabii ki de hayır. Denedim çünkü. Peki 4441551 üzerinden paket yüklenebiliyor mu? Tabii ki de hayır, onu da denedim. Sadece bankacılık uygulamaları aracılığı ile yüklenebiliyor, onu da anlattım zaten. Peki, daha bilmediğim bir şekilde yüklenebiliyor mu? Onu da burayı okuyacak yetkili cevaplasın, 'Bu şekilde yüklenebiliyor, bizi boşa suçlamışsınız, onu da şurada duyurduk' desin. Konu ile ilgili görselleri ekliyorum. Bu şikayetimi müşteri hizmetlerine belirteyim dedim, 4441551'i aradım, bakiyeniz yok diye onu da aratmıyor. Tamam, bakiyemiz yok da ben başka yere ulaşmaya çalışmıyorum, sana (Bimcell) ulaşmaya çalışıyorum. Bakiyemiz bitince operatöre de mi ulaşmayalım, hani parasız adamın bize ulaşmasına gerek mi yok diyorlar :) o da başka ayıbınız olsun.