Bimcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul Sarıyer Bahçeköy Kemer Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi civarında Bimcell hattımla 5 gündür aralıklı olarak ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla kayıt da oluşturamıyorum. Hem iletişim kuramıyor hem de aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının acilen kontrol edilmesini, çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.