to read complaints and reviews, or file yours. 
505 ****4784 numaralı Hattıma 150 lira yüklediğim halde paket alamadım. Ocak ayına ait Telsiz kullanım ücretinin kesildiğine dair mesaj geldi. Arkasından
"değerli müşterimiz, Bimcell Dost küçük paketinizin tanımlanması için mobil hattınızda en az 123 TL olmalıdır. 29 gün içinde hattınızda yeterli tl bulunduğunda paketiniz otomatik olarak yenilenecektir. B001" mesajı geldi.
Yani para yüklememe rağmen paket satın alınamadı.
Az önce 0551********43 numaralı hatta 150 TL para yükledim, bakiyem birdenbire 74 TL kaldı. Müşteri hizmetleri bana 8 aylık paketin yüklenmediğini ve bu yüzden veri kullanımının kesildiğini söylüyor. Ben en geç bundan 2 ay önce TL yükledim, kartın ağırlığı 8 ay bile olmadı. Lütfen bunu çözüme kavuşt...
Bimcell Dost Küçük Paketi için yükleme yaptım. İki aylık, Ocak ve Şubat ayının telsiz ücreti kesilmemişti. Bu nedenle 200 TL yükleme yaptım. Ancak Bimcell, hiçbir bilgilendirme yapmadan Mart ayının da telsiz ücretini kesti. Hiçbir şekilde mesaj gelmeden üç aylık ücret kesilmiş ve hesabımda 160 TL'de...
0553****360 numaralı hattıma mesaj geldi. Mesajda Bimcell Dost Küçük paketimin hattıma 160TL yüklediğimde otomatik olarak yenileneceği yazıyordu. BİM'e giderek 250TL yükleme yaptım. Hattımdan önce 67TL vergi kesilmiş. Vergi sonrası ise hattımda 183TL kalmış. Bu 183TL'den gelen mesaja istinaden 160TL...
Bimcell telsiz ücretini ödediğim halde bana borç çıkartılıyor. 5555'e 'Telsiz' yazıp borç sorgulama yaptım, bana gelen mesajda 'Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 21 aylık telsiz kullanım ücreti tutarınız 177,13 TL'dir. Bu tutar, yapacağınız ilk yükle...
Bimcell Dost Mega paket 250 TL ile yenileniyordu. 300 TL yükledim. Şubat ayına ait telsiz ücreti kesildi. Kalan para bakiyede 0 (sıfır) görünüyor. Bugün mart ayı telsiz ücreti alınamadığı mesajı gelince fark ettim bakiyenin sıfırlandığını. Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil aradığını...
Yorumlar