Bimcell Fazla İstenen Telsiz Ücreti

Bimcell telsiz ücretini ödediğim halde bana borç çıkartılıyor. 5555'e 'Telsiz' yazıp borç sorgulama yaptım, bana gelen mesajda 'Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 21 aylık telsiz kullanım ücreti tutarınız 177,13 TL'dir. Bu tutar, yapacağınız ilk yüklemede tahsil edilecektir. B001' denildi. Ben de 200 TL yükleyip borcumun tamamını ödedim. Üstelik 200 TL'nin hepsini kestiler ve ardından bana birkaç gün sonra şöyle bir mesaj geldi: '2024 yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 96,64 TL'lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz, numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir. KVKK'nin 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza Türk Telekom'un ly/gizlilik adresinden ulaşabilirsiniz.' B001 borcumu ödediğim halde neden böyle bir mesaj geldi? Başta 5555'e mesaj attığımda toplam borcumun bu kadar olduğu belirtilmedi. İnsanları yanıltmayınız. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.