to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 20:15’te İzmir Bornova Mersinli BİM (Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Fatih Caddesi) şubesinden Bimcell hattıma 310 TL’lik Dost Ultra paket yüklemesi yaptım. Ancak eve geldiğimde paketin hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ödeme yaptığımı gösteren fiş ve dekontu saklıyorum.
Sorunu çözmek için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla dekontu gönderdim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 haftadır ne bir dönüş sağlandı ne de paketim hatta tanımlandı. Sürekli şikayet kaydı oluşturuluyor ve tekrar beklemem isteniyor.
Paketimin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05/10/2023 tarihinde saat 20.11'de İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi'nde BİM mağazasından 159 TL'lik Dost Mega paketini telefonuma yüklemek için satın aldım. Satın aldığıma dair fişim çıktı ve ödemesini yapmama rağmen ne yazık ki paketim telefonuma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile...
27 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından 310 TL ödeyerek Bimcell paketimi yenilemek istedim. Ödemeyi mağazada yaptım ancak paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Şu anda eski paketim devam ediyor ve internetim yok. İşlem sırasında bana herhangi bir makbuz veya fiş verildi, fa...
27.09.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Fevzidede Mahallesi’indeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak 21,5 TL devlete kesinti yapıldı ve yükleme sonrası her zaman olduğu gibi Bimcell kariyeri paketimin otomatik olarak tanımlanmasını bekledim. Bugüne kadar def...
18.07.2025 tarihinde Balıkesir Gönen 100. Yıl Mahallesi Manyas Caddesi No: 31-a adresindeki BİM mağazasından, 5438***990 numaralı hattıma Dost Büyük Paketi yükledim. Ödemeyi kredi kartı ile 249 TL olarak yaptım ve referans numaram 2314438668’dir. Ancak, 14.08.2025 tarihine kadar geçen sürede paket h...
05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...
Yorumlar